Ratings based on 567 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
97% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.2 Room comfort
4.2 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Perth

A very nice hotel to stay at.

Posted 31/08/2015
Pros: Pretty much everything.
Cons: The warmth and pressure in the showers, would be the only thing that could be improved.
Location: Location was great, pretty much able to walk everywhere.
When we arrived we were welcomed by friendly staff and given some fresh fruit to eat (such a lovely gesture) Everything was explained to us about how things worked in the hotel, ie: breakfast, room service etc. We were also offered a complimentary foot massage (that was so relaxing) From start to finish all the staff were very friendly, accommodating and helpful Breakfast was really nice, and the food in general was really great. We will definitely come back.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from K , Pertj

Friendly family hotel

Posted 31/08/2015
This hotel welcomed our family of 5 for an eight night stay. We found the restaurant prices reasonable although service was sometimes slow. Our 3 boys 11,8 and 6 loved the elephant pool. The rooms were always clean. Short walk to lippomall as well as Centro shopping centre. A 10 minute walk to the big department store in Kuta. If you love your coffee Gloria jeans is just next door. Something for everyone! We will be back!!!!
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from japan

ゆっくり過ごせるホテル

Posted 30/08/2015
特に凄いアクティビティーがあるわけではないけど、安いスパもあるし、ゆっくり過ごしたり買い物したりするにはいいホテルでした。でも一切日本語は通じなく、周りはほぼ他の国の人で聞くにも聞けず言葉の面では不便でした。
Comment from EPC
01/09/2015 by Paulus, General Manager, EPC
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback and thank you for letting us know. We’re sorry you were unhappy - we’ll work hard to fix the issue you experienced.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Nice Hotel - Wonderful Day Spa!!!

Posted 26/08/2015
Pros: Great location to beach and shopping areas. 5 Minutes from airport.
Cons: Breakfast is nice but overall food could be better
Location: Close to Centro Shops and Waterbomb Park
Staff are fabulous and friendly. Neat tidy and very child friendly.
Comment from EPC
01/09/2015 by Paulus, General Manager, EPC
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and thank you for letting us know.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from 日本

スタッフの方が最高でした!

Posted 22/08/2015
空港とクタ中心部の間くらいに位置してて、便利でした! スタッフの対応が素早い&気が利いて最高でした。朝食もオムレツやワッフル、パンケーキ色んな味が楽しめて飽きることはありませんでした。アメニティが一切ないので驚きましたが、清潔感はかなりあります! プールは二つあり、人が少なかったので貸切状態で良かったです。 また、部屋のグレードアップして下さったことも有難かったです
Comment from EPC
01/09/2015 by Paulus, General Manager, EPC
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and thank you for letting us know.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from 日本 神奈川県

清潔感あふれるクタのホテル

Posted 17/08/2015
Pros: 広い部屋。室内も室外も清潔感にあふれている。 客とスタッフの距離感が適当で、つかず離れずという感じでよい。
Cons: 室内に歯ブラシがあれば、なおよいです。
家族5人でファミリールームに3泊しました。バリで人気のプールWater bomやディスカバリーショッピングモールに徒歩5~6分、リッポーモールに徒歩3~4分でレストラン等も周囲に多く便利な立地です。家族5人で一部屋に安く泊まれ(ベッドは簡易ベッドを含めて4台)、部屋はとても広く清潔感もありました。シャワー室も広くシャワーやトイレの使い勝手もよかったです。室内でfree WiFiも問題なく使えたし、朝食もおいしかったです。スタッフも総じて感じよいですが、フロントの女性はとても丁寧な方と、ややぞんざいな感じの方がいました。また、クタに家族で行くならぜひ泊まりたいですし、家族連れにおすすめのホテルです。清潔感あふれていますが、豪華さを求める方には物足りないでしょう。
Comment from EPC
01/09/2015 by Paulus, General Manager, EPC
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback and thank you for letting us know. We’re sorry you were unhappy with one of the woman at the front desk - we’ll work hard to fix the issue you experienced.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from Taiwan

地點方便的預算型飯店

Posted 10/08/2015
位在庫塔市區,不論逛百貨、去海灘、找餐廳都方便,房間設備就一般般,游泳池挺大,水深分隔很細,大人小孩都可玩,整體CP值算高。
Comment from EPC
01/09/2015 by Paulus, General Manager, EPC
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback and thank you for letting us know. We’ll work harder to improve the hotel facilities to the best we can without having to increase the room price for future guests.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller from 日本

隅々まで清掃の行き届いたホテル

Posted 09/08/2015
常にホテルのスタッフが清掃をしていて、とても気持ちの良いホテルでした。 朝食もルームサービスもとても美味しかったです。
Comment from EPC
01/09/2015 by Paulus, General Manager, EPC
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and thank you for letting us know.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveller

ファミリーにおすすめのスパ付ホテル

Posted 06/08/2015
Pros: ファミリーに細かな心配りを感じる点。部屋、浴室、バルコニーの広さ。朝の朝食時、無料で肩・首の5分マッサージをしてくれる。さすがスパ常設ホテル
Cons: 朝食の品数が少ない、毎日あまり変わらない。1階はホテルの客の通り道沿いなのでカーテンが開けられず不便そうだった。必ず2階以上のリクエストをオススメ
Location: リッポモールには1階に巨大スーパーハイパーマートと入っており、2階にはショップ。お土産には不自由なくしかも同じ品がクタ中心部のデパートより安かった。TABANワルンというレストランは超おすすめ!何を食べても外れなし! ウォーターボム(プール)にも徒歩数分で行ける。素晴らしい環境
8月に家族4人1週間のバリ島旅行で後半、3泊しました。部屋の広さと清潔さ、冷蔵庫の大きさとバスタブ、可動式シャワーに感動しました。バルコニーには2つ物干しがついており、水着も十分に乾きました。徒歩5分の距離にディスカバリーモール、リッポモールがあり、買い物も食事も全く不自由しませんでした。前半3泊したホテルが残念だったので、フェブリズの快適さは感激でした。ファミリーコースのスパ2時間半は4人で13000円程度。至れり尽くせり、家族でできるスパがほとんどないバリ島で貴重です、前日に4人1時間15000円で行ったバリニーズマッサージのみガルフスパとは比較にならないほど、フェブリズは素晴らしい内容でした。離れの建物で施術され別世界の空間、全員大満足で至福の時を過ごしました。帰りは無料で空港まで送ってもらい、全てにおいて素晴らしく快適なホテルでした。また次訪れる際には全日こちらにお世話になろうと思ってます。
Comment from EPC
01/09/2015 by Paulus, General Manager, EPC
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and thank you for letting us know. Hopefully, Febri's will again be your choice for your next holiday in Bali.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveller

Good spot

Posted 11/07/2015
Only problem ,mozzies in room !!! & no pool bar or one near pool ,but it's good for the price
Comment from Hotel Management
28/07/2015 by Paulus, General Manager, Hotel Management
We spray hotel grounds twice a day to minimize mosquitoes and insects as hotel rooms are near gardens and have balcony to open air. As indicated in the room directory, guests will have to keep their windows and doors closed at all times to stop mosquitoes from coming in. Mosquito coils and spray will be provided on complimentary should guests request.