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Reviews of Petit Château Hotel Boutique

3 out of 5
Petit Château Hotel Boutique
Parada 8 de la Playa Mansa, Avenidas Paris y Francia, Punta del Este, Maldonado

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 12 out of 18 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 18 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 18 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 18 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 18 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

9.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Diego

Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Part of the blame lies with hotels.com but after our reservation was lost the situation was handled poorly. The male owner said we did not have a reservation after being shown the receipt and said we could stay if we paid again and that we could then cancel our paid for non refundable reservation on our own. After they found the reservation the receptionist still tried to blame the site and us after we tried to place a complaint. The rest of the stay was uncomfortable.
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Ale on 2 Feb 2019
Dear guest, it is a pity that your stay were like you say, because we are all the time trying to make perfect the holidays of our guests. When you arrive your reservation were not in our sistem for a problem in the site you reserve. The receptionist try to do something to solve the problem, so you can have a room to stay here. º Also, the owner apologize to you for the site error, and offer you a free late check out. We hope to receive you again to have a perfect experience in our Petit Chateau.

10/10 Excellent

RENATO

Stayed 5 nights in Feb 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boas instalações
Funcionários prestativos, café da manhã excelente. O único incoveniente foi o chuveiro, que ficou desregulando a temperatura e o box não fechava completamente.
Stayed 3 nights in Feb 2020

8/10 Good

Lorena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Aconchegante
O hotel fica numa área bem segura e próximo da praia mansa. Os funcionários são muito gentis. Café da manhã muito bom. O quarto é grande com cama confortável. O único problema é o box do banheiro que não tem porta e molha fora e um cheiro que volta do ralo. Senão fosse por isso teria nota máxima. Agrada o hóspede nos mínimos detalhes: água, café, chá e bolinhos disponíveis. Tudo muito bem planejado.
Stayed 4 nights in Mar 2019

10/10 Excellent

Viviane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Lugar extremamente aconchegante. Funcionários muito educados e dedicados. O hotel está localizado num local arborizado, agradável e fica perto da praia mansa. O acesso à praia pode ser feito à pé, com alguns minutos de caminhada. O hotel fornece cadeiras, guarda-sol, toalhas de praia e empréstimo de bicicleta sem nenhum custo adicional. Além disso, fica sempre disponível na recepção: café, chá e doces maravilhosos para todos os hóspedes. Adoramos nossa estadia no Petit Chateau!

8/10 Good

Silvana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo lugar
Muito agradável

10/10 Excellent

Anderson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel boutique
Hotel maravilhoso , perto da praia. Atendentes super simpáticos. Café da manhã bem diversificado. Piscina climatizada. Ótimo hotel. Bicicletas disponíveis para usá-las. Quartos bem limpos.
Stayed 5 nights in Jan 2018

10/10 Excellent

Arnaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jan 2018

10/10 Excellent

DANIELA N

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ubicación ideal, cerca de todo y tranquilo
todo perfecto personal amable
Stayed 3 nights in Jan 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel sofisticado e simples ao mesmo tempo!
Hotel lindo, sala maravilhosa, equipe atenciosa, café da manhã muito bom, com enorme variedade de itens e tudo muito fresco! A localização da pousada era ideal, próximo da praia, mas não tão colado assim, de forma que era silenciosa. Adorei!

10/10 Excellent

Juan, Quilmes, Bs As - Argentina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente Hotel
El hotel es precioso, y el entorno donde se encuentra lo hace lucir mucho mejor. La familia que atiende el hotel se esfuerza por que este todo bien. Muy recomendable.

10/10 Excellent

Gustavo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
super recomendable

10/10 Excellent

Silvana, São Bernardo do campo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Conforto!
Fui pela segunda vez a colonia , pesquisamos o hotel em vários sites, toda avaliação positiva estamos de acordo , excelente hotel , voltaríamos com certeza!

8/10 Good

José Arnaldo Rodrigues, São Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ótimo
Ótima localização, quartos limpos e arejados, gentileza no atendimento.

10/10 Excellent

Marta, Porto Alegre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente!
O hotel é bastante acolhedor, os quartos confortáveis e o café da manhã é delicioso e servido até às 12h. O atendimento é excelente, todos são muito prestativos e atenciosos. O hotel disponibiliza cadeiras e toalhas para a praia e também bicicletas sem custo extra, o que é ótimo. Recomendo!

10/10 Excellent

marfacha, montevideo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
exelente
Muy buen hotel, pequeño, atendido por sus dueños muy cálido.

10/10 Excellent

Gustavo, Brasil

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
"Otimo atendimento familiar e conforto"
Hotel muito bom. Ótimo atendimento familiar , quartos confortáveis, bom café da manha caseiro e localização em bairro tranquilo próximo ao centro. Com certeza, voltaremos.