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It’s an old building, lack of space and facilities, no fridge, old technology, etc
Alex
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Alan Pires Supervisor de Guest Experience on 2 Sept 2023
Dear Alex,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget São Paulo Paraiso.At Ibis Budget, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.Sincerely,
Response from Hotel Ibis Budget SP Paraíso on 11 Aug 2022
Prezado Bruno,
Agradecemos por responder nossa pesquisa de satisfação.
Esperamos que possa retornar mais vezes
Atenciosamente,
2/10 Terrible
Luis Fernando
25 June 2022
Luis Fernando
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Hotel Ibis Budget SP Paraíso on 29 June 2022
Prezado Luis,
Muito obrigado por sua resposta a nossa pesquisa de satisfação. Pedimos desculpas por não termos correspondido as suas expectativas.
Na rede Accor o hotel ibis é dividido em 3: ibis (vermelho), ibis (verde) Styles e ibis budget (azul). Nós somos o ibis budget e nossa proposta é ser um hotel supereconômico, por isso temos alguns diferenciais em relação às outras categorias.
Atenciosamente,
Excellent internet which is rare in Brazilian hotels. Good locations !
Marek
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Luciano Campos on 16 Dec 2021
Dear Marek,
We very much appreciate your comments regarding your stay with us. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Luciano Campos
Guest Experience Supervisor
Localização excelente, ao lado da estação Paraíso do Metrô. Funcional e ótimo para quem fica pouco no hotel.
Gustavo R
Stayed 3 nights in Nov 2021
Response from Luciano Campos on 30 Nov 2021
Olá, Gustavo!
Obrigado por dedicar seu tempo em nos avaliar. Ficamos muito felizes em saber que atendemos suas necessidades. Será um prazer receber você novamente.
Até breve.
Luciano CAmpos
Supervisor de Guest Experience
Olá!
Muito obrigado por dedicar seu tempo em avaliar nossos serviços. Trabalhamos incansavelmente para aprimorar nossos serviços.
Atenciosamente.
Luciano Campos
Hotel simples mas com custo benefício muito bom! Ao lado do metrô e de uma padaria
lavinia
Stayed 7 nights in Jul 2021
Response from Equipe ibis budget São Paulo Paraíso on 7 Aug 2021
Olá Lavinia, obrigada por dedicar seu tempo para nos avaliar e dizer o que achou da sua hospedagem conosco. Agradecemos o reconhecimento em nossos serviços e principalmente por dizer o que não lhe agradou. Hospedes como você, nos ajudam a evoluir todos os dias.
Atenciosamente,
Vale a pena pela localização ou poucos dias. Apertado pra pessoas altas ou grande porte. No mais, vale o que cobra.
Albert
Stayed 10 nights in Jun 2021
Response from Vinicius Godoy Supervisor de Guest Experience on 21 June 2021
Olá Albert, muito obrigado por nos avaliar. Esperamos te receber novamente em breve. Grande abraço!
Atenciosamente,
Vinicius Godoy
Supervisor de Guest Experience
Response from Vinicius Godoy Supervisor de Guest Experience on 14 June 2021
Olá, muito obrigado por nos avaliar. Esperamos te receber novamente em breve. Grande abraço!
Atenciosamente,
Vinicius Godoy
Supervisor de Guest Experience
It was single room, very small, not even a small desk for work. Barely room for the suitcase next to the bed. Sleep only, terrible for any type of permanence.
Leonardo
Stayed 4 nights in Dec 2019
Response from Erica Castro on 14 Dec 2019
Dear, Leonardo,
We appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget São Paulo Paraiso. Thank you again for sharing your experience,
Everything is nice, but the noise insulation in the room was very poor.
Gabriel
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Erica Castro on 18 Oct 2019
Olá
Obrigada por sua avaliação.
Ficamos felizes por termos atendido suas expectativas e estamos ansiosos pela sua próxima visita.
Atenciosamente,
6/10 Okay
Verified traveller
5 Sept 2019
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Great location. Staff are very attentive. Wifi with many problems.
Verified traveller
Stayed 4 nights in Aug 2019
Response from Erica on 10 Oct 2019
Olá, obrigada por sua avaliação, ficamos lisonjeados por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno!
Atenciosamente, Erica Castro Supervisora de Guest Relations
Very few amenities. I wrote the same review in March but nothing seems to be changing. A minimum of one shampoo per room would be acceptable but Ibis could not provide even that.
Novibg
Stayed 1 night in Aug 2019
6/10 Okay
Novibg, Raleigh, NC, USA
Business traveller
27 Aug 2019
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Location, close to shopping, restaurants and other convenient places.
Novibg
Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from Erica on 10 Oct 2019
Obrigada por sua avaliação, ficamos lisonjeados por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno!
Atenciosamente, Erica Castro Supervisora de Guest Relations
6/10 Okay
Verified traveller
11 Aug 2019
Verified traveller
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Erica on 10 Oct 2019
Obrigada por sua avaliação, ficamos lisonjeados por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno! Atenciosamente, Erica Castro Supervisora de Guest Relations
Mostly it was good. We liked that bathroom and restroom are separate. The price for the size of the room is to high
Verified traveller
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from IBIS on 6 Aug 2019
We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget São Paulo Paraiso. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely, Erica Castro - Supervisor Guest Relations
Prezado Adriano, obrigada por sua avaliação, ficamos lisonjeados por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno!
Atenciosamente, Erica Castro Supervisora de Guest Relations
Olá, obrigada por sua avaliação, ficamos lisonjeados por termos proporcionado uma experiência agradável. Esperamos seu retorno! Atenciosamente, Erica Castro Supervisora de Guest Relations
We received great customer service throughout our entire stay. The front desk went above and beyond to ensure we were happy and well informed. It’s my second time staying with this hotel chain and I’ll be coming back for sure.
Daniel
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from gr on 18 Apr 2019
Hi Daniel, we are very happy.
we wait for you, see you later.
Erica Castro - Supervisor Guest Relations
Well maintained and clean with adequate amenities.
Marco
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Erica on 3 May 2019
Dear Marco
We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget São Paulo Paraiso. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Erica Castro - Supervisor Guest Relations
10/10 Excellent
cleyse
Business traveller
30 Apr 2024
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Os staff muito agradáveis! Tamara excelente
Só falta um pouco mais de items no quartos, pois não tem copo coisas básicas
Mas tudo muito bom
Escolha outro. O íbis está deixando muito a desejar. Cama ruim, não consegui usar a ducha, só o chuveirinho… banheiro com cortina, isso mesmo, alagando o banheiro ao tentar tomar um banho.
Hotel tipo econômico com excelente localização ao lado da estação paraíso do metrô. Cama confortável, ar condicionado bom, quarto silencioso. Não usei o café da manhã do hotel, pois nas vizinhança tem boas opções. Hospedaria lá novamente
Sabendo que os quartos do ibis budget são pequenos, não tenho nenhuma reclamação. Atendimento e limpezas excelentes, só achei o box do banheiro um pouco embolorado em algumas partes, única ressalva.
Ok pela proposta de hospedagem econômica. Por ser exatamente ao lado da estação de metrô, ter segurança na porta, e opções de alimentação nas redondezas, valeu o investimento