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Rating 10 - Excellent. 433 out of 1003 reviews" "
10 - Excellent
433
Rating 8 - Good. 284 out of 1003 reviews" "
8 - Good
284
Rating 6 - Okay. 160 out of 1003 reviews" "
6 - Okay
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Rating 4 - Poor. 61 out of 1003 reviews" "
4 - Poor
61
Rating 2 - Terrible. 65 out of 1003 reviews" "
2 - Terrible
65
8.2/10
Cleanliness
8.8/10
Staff & service
7.4/10
Amenities
7.8/10
Property conditions & facilities
8.2/10
Eco-friendliness
Reviews
6/10 Okay
Anthony
Travelled with family
19 May 2024
Liked: Cleanliness, staff & service
The check-in just took way too long.
The employee was helpful and friendly, it just shouldn't have taken 20 minutes
Anthony
Stayed 1 night in May 2024
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 20 May 2024
OiFicamos felizes com o seu feedback. É uma alegria saber que você teve a hospedagem que lhe agradou.Vamos trabalhar em cima das suas colocações. Receber bem é o motivo do nosso trabalho.Esperamos te ver outra vez em nosso hotel!
8/10 Good
Mario
Travelled with family, Travelled with group
13 Apr 2024
Liked: Cleanliness, staff & service
The property offers you all you need for short stay. Staff was friendly. Breakfast is great and offered more than other Ibis Budgets in Europe.
Mario
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 17 Apr 2024
Oi MarioFicamos felizes com o seu feedback. É uma alegria saber que você teve uma hospedagem que lhe agradou.Esperamos te ver outra vez em nosso hotel!
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 19 Feb 2024
Oi EsterFicamos felizes com o seu feedback. É uma alegria saber que você teve uma hospedagem que lhe agradou.Esperamos te ver outra vez em nosso hotel!
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 31 Jan 2024
Olá BrenoObrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco. Ela é muito importante para sabermos como melhorar a entrega dos nossos serviços. Receber bem é o motivo do nosso trabalho. Mais uma vez agradecemos o seu comentário.
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 31 Jan 2024
Olá AtayanneObrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco. Ela é muito importante para sabermos como melhorar a entrega dos nossos serviços. Receber bem é o motivo do nosso trabalho. Mais uma vez agradecemos o seu comentário.
10/10 Excellent
Orlando
17 Jan 2024
Orlando
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 31 Jan 2024
Olá OrlandoAgradecemos sua avaliação e ficamos felizes em saber que você teve uma boa estada aqui conosco. Esperamos te ver em breve no nosso hotel.
10/10 Excellent
juliano
Travelled with group
3 Jan 2024
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
juliano
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 31 Jan 2024
Olá Juliano Agradecemos sua avaliação e ficamos felizes em saber que você teve uma boa estada aqui conosco. Esperamos te ver em breve no nosso hotel.
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 12 Dec 2023
Olá MasahiroObrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco. Receber bem é o motivo do nosso trabalho. Por isso sua avaliação é muito importante para sabermos como melhorar a entrega dos nossos serviços. Caso queria dar mais detalhes do que te vez chegar a essa avaliação do nosso hotel, estou à disposição.
The hotel is so dirty. The hallways carpet are terribly dirty. The entire hotel smells very bad including the room. The towels are a joke. Check in is very slow. Breakfast is kind ok. Location is good. The price is high and the hotel is terrible.
Verified traveller
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 12 Dec 2023
OláObrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco.Lamentamos não termos atingido suas expectativas. Saiba que possuímos outros padrões dentro da família Ibis e que seguramente será uma honra atender melhor às suas necessidades.Mais uma vez agradecemos o seu comentário.
6/10 Okay
Fadi
Business traveller
25 Nov 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
helpful staff, very nice area , everything is close to you
Fadi
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 30 Nov 2023
Olá Agradecemos sua avaliação.Esperamos te rever em breve no nosso hotel.
Did not like the way too small room for the money.
Sergio
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 29 Sept 2023
OláObrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco. Ela é muito importante para sabermos como melhorar a entrega dos nossos serviços. Lamentamos não termos atingido suas expectativas.
Great choice for short stays. Tight units, but very comfortable, friendly staff and practical location.
Andre
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 15 Sept 2023
Olá Agradecemos sua avaliação e ficamos felizes em saber que você teve uma boa estada aqui conosco. Esperamos te ver em breve no nosso hotel.
2/10 Terrible
Philippe, London
16 July 2023
Disliked: Property conditions & facilities
The place is falling apart! No lights in the ceiling, very tiny and stale rooms. Certainly in need of a major refresh!
Philippe
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 31 July 2023
OláObrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco. Ela é muito importante para sabermos como melhorar a entrega dos nossos serviços. Att.
I checked in went up to the room and it was not to Ibis standards. I went back to reception desk and asked for a refund. They were understanding and gave me full refund.
Blanca
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 26 June 2023
HelloWe regret that we did not meet your expectations.We are the Ibis budget, we have leaner services and facilities.Know that we have other standards within the Ibis family and that it will certainly be an honor to better serve your needs.
2/10 Terrible
Rafaela
4 Apr 2023
Rafaela
Stayed 4 nights in Mar 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 26 Apr 2023
OláObrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco. Ela é muito importante para sabermos como melhorar a entrega dos nossos serviços. Caso queria dar mais detalhes do que te vez chegar a essa avaliação do nosso hotel, estou à disposição.
8/10 Good
John
Travelled with partner
2 Apr 2023
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Mar.29-31, 2023
I like this hotel which is clean, safety and good breakfast. The room is very small, no mini fridge, no microwave, no shampoo, no hair drier etc.
John
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 5 Apr 2023
Olá JohnAgradecemos sua avaliação e ficamos felizes em saber que você teve uma boa estada aqui conosco. Referente ao frigobar, realmente ele não é um item padrão nos quartos dos ibis budget. Mas como queremos uma melhor experiência para nossos hospedes, agora já temos alguns andares com frigobar e secador nos quartos. Na sua próxima hospedagem, consulte esta opção no momento de sua reserva. Mais uma vez agradecemos seu comentário.
6/10 Okay
Maria
28 Mar 2023
Liked: Staff & service
The rooms are extremely small, like a shoe box.
I don't know how 2 or 3 people could stay in such a small room.
There is no place too storage my luggage.
ONLY ONE electricity outlet!
Bathroom is divided in 3. Weird.
There is no closet and not even one single drawer.
Shower has plenty of water.
There is no air conditioning ate the corridors.
Maria
Stayed 4 nights in Mar 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 5 Apr 2023
Olá MariaLamentamos não termos atingido suas expectativas. Nós somos o Ibis budget, temos serviços e instalações mais enxutas.Sobre o layout do quarto essa é a configuração padrão da grande maioria dos hotéis da categoria Íbis Budget. Saiba que possuímos outros padrões dentro da família Ibis e que seguramente será uma honra atender melhor às suas necessidades.
10/10 Excellent
Mari Gabriela
6 Feb 2023
Mari Gabriela
Stayed 4 nights in Feb 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience on 1 Mar 2023
Oi Mari Ficamos felizes com o seu feedback. É uma alegria saber que você teve uma hospedagem que lhe agradou.Esperamos te ver outra vez em nosso hotel!
Arrived and checked in. Asked whether we’d like a low or high floor. Towels changed every day and room serviced. Good location. And you sorta know what you’re getting…
Elsa
Stayed 4 nights in Jan 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience on 3 Feb 2023
OiFicamos felizes com o seu feedback. É uma alegria saber que você teve a hospedagem que lhe agradou.Esperamos te ver outra vez em nosso hotel!
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience on 3 Feb 2023
OláLamentamos não termos atingido suas expectativas. Saiba que possuímos outros padrões dentro da família Ibis e que seguramente será uma honra atender melhor às suas necessidades.
2/10 Terrible
Yoshinori, Ciudad del Este
18 Jan 2023
Yoshinori
Stayed 2 nights in Dec 2022
10/10 Excellent
MOUSTAFA
13 Jan 2023
MOUSTAFA
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience on 3 Feb 2023
Olá Agradecemos sua avaliação e ficamos felizes em saber que você teve uma boa estada aqui conosco. Esperamos te ver em breve no nosso hotel.
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 1 July 2022
Olá
Obrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco. Ela é muito importante para sabermos como melhorar a entrega dos nossos serviços.
Att.
The hotel is well located, near Av. Paulista, Oscar Freire and Ibirapuera Park, all at a walking distance. There’s a bus stop right across the street, a mall and grocery store 3 minutes away (walking) and it’s also about 20min away on foot from 2 subway stations (Oscar Freire and Trianon Masp). The staff was extremely nice and always ready to assist us whenever needed. Precautions due to COVID are in place. Breakfast was also very good - the food and fruits were always fresh. I’d say this hotel is a great option when you want to stay in a good location for a better price.
Erika
Stayed 7 nights in Oct 2020
Response from Alessandra Anjos on 30 Oct 2020
Hello Érika,
Thank you for evaluating us, we are happy to know that we meet your expectations.
Until the next hosting
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 20 May 2024
OláObrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco. Ela é muito importante para sabermos como melhorar a entrega dos nossos serviços. Att.
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 17 Apr 2024
Oi JonthanFicamos felizes com o seu feedback. É uma alegria saber que você teve uma hospedagem que lhe agradou.Esperamos te ver outra vez em nosso hotel!
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 27 Feb 2024
Olá CleideObrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco. Receber bem é o motivo do nosso trabalho. Por isso sua avaliação é muito importante para sabermos como melhorar a entrega dos nossos serviços. Caso queria dar mais detalhes do que te vez chegar a essa avaliação do nosso hotel, estamos à disposição.
Es una pensión de tercera categoría, la habitación sucia la camp sin tender el espacio mínimo el baño un desastre además de diminuto las sábanas con pelos preferimos perder lo ya pagado e irnos de ahi
Maria Amalia
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 27 Feb 2024
OláLamentamos não termos atingido suas expectativas. Nós somos o Ibis budget, temos serviços e instalações mais enxutas.Saiba que possuímos outros padrões dentro da família Ibis e que seguramente será uma honra atender melhor às suas necessidades. Já estou em contato com a Governanta para alinharmos as melhorias de acordo com o que o senhor nos passou.
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 27 Feb 2024
Oi LarissaFicamos felizes com o seu feedback. Ele é muito importante para sabermos como melhorar a entrega dos nossos serviços. Esperamos te rever em breve!