Property amenity

Reviews of ibis budget Sao Paulo Jardins

2.5 out of 5
ibis budget Sao Paulo Jardins
Avenida Nove de Julho 3597, São Paulo

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 433 out of 1003 reviews" "
Rating 8 - Good. 284 out of 1003 reviews" "
Rating 6 - Okay. 160 out of 1003 reviews" "
Rating 4 - Poor. 61 out of 1003 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 65 out of 1003 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Anthony

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
The check-in just took way too long. The employee was helpful and friendly, it just shouldn't have taken 20 minutes
Stayed 1 night in May 2024
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 20 May 2024
OiFicamos felizes com o seu feedback. É uma alegria saber que você teve a hospedagem que lhe agradou.Vamos trabalhar em cima das suas colocações. Receber bem é o motivo do nosso trabalho.Esperamos te ver outra vez em nosso hotel!

8/10 Good

Mario

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
The property offers you all you need for short stay. Staff was friendly. Breakfast is great and offered more than other Ibis Budgets in Europe.
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 17 Apr 2024
Oi MarioFicamos felizes com o seu feedback. É uma alegria saber que você teve uma hospedagem que lhe agradou.Esperamos te ver outra vez em nosso hotel!

10/10 Excellent

Ester

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Jan 2024
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 19 Feb 2024
Oi EsterFicamos felizes com o seu feedback. É uma alegria saber que você teve uma hospedagem que lhe agradou.Esperamos te ver outra vez em nosso hotel!

8/10 Good

Breno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 9 nights in Jan 2024
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 31 Jan 2024
Olá BrenoObrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco. Ela é muito importante para sabermos como melhorar a entrega dos nossos serviços. Receber bem é o motivo do nosso trabalho. Mais uma vez agradecemos o seu comentário.

10/10 Excellent

Atayanne

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Só good
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 31 Jan 2024
Olá AtayanneObrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco. Ela é muito importante para sabermos como melhorar a entrega dos nossos serviços. Receber bem é o motivo do nosso trabalho. Mais uma vez agradecemos o seu comentário.

10/10 Excellent

Orlando

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 31 Jan 2024
Olá OrlandoAgradecemos sua avaliação e ficamos felizes em saber que você teve uma boa estada aqui conosco. Esperamos te ver em breve no nosso hotel.

10/10 Excellent

juliano

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 31 Jan 2024
Olá Juliano Agradecemos sua avaliação e ficamos felizes em saber que você teve uma boa estada aqui conosco. Esperamos te ver em breve no nosso hotel.

4/10 Poor

masahiro

Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 12 Dec 2023
Olá MasahiroObrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco. Receber bem é o motivo do nosso trabalho. Por isso sua avaliação é muito importante para sabermos como melhorar a entrega dos nossos serviços. Caso queria dar mais detalhes do que te vez chegar a essa avaliação do nosso hotel, estou à disposição.

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Terrible and expansive
The hotel is so dirty. The hallways carpet are terribly dirty. The entire hotel smells very bad including the room. The towels are a joke. Check in is very slow. Breakfast is kind ok. Location is good. The price is high and the hotel is terrible.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 12 Dec 2023
OláObrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco.Lamentamos não termos atingido suas expectativas. Saiba que possuímos outros padrões dentro da família Ibis e que seguramente será uma honra atender melhor às suas necessidades.Mais uma vez agradecemos o seu comentário.

6/10 Okay

Fadi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
helpful staff, very nice area , everything is close to you
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 30 Nov 2023
Olá Agradecemos sua avaliação.Esperamos te rever em breve no nosso hotel.

4/10 Poor

Sergio

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Did not like the way too small room for the money.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 29 Sept 2023
OláObrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco. Ela é muito importante para sabermos como melhorar a entrega dos nossos serviços. Lamentamos não termos atingido suas expectativas.

6/10 Okay

Silvia

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Andre

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great budget option
Great choice for short stays. Tight units, but very comfortable, friendly staff and practical location.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 15 Sept 2023
Olá Agradecemos sua avaliação e ficamos felizes em saber que você teve uma boa estada aqui conosco. Esperamos te ver em breve no nosso hotel.

2/10 Terrible

Philippe, London

Disliked: Property conditions & facilities
The place is falling apart! No lights in the ceiling, very tiny and stale rooms. Certainly in need of a major refresh!
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 31 July 2023
OláObrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco. Ela é muito importante para sabermos como melhorar a entrega dos nossos serviços. Att.

2/10 Terrible

Blanca

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Unhappy
I checked in went up to the room and it was not to Ibis standards. I went back to reception desk and asked for a refund. They were understanding and gave me full refund.
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 26 June 2023
HelloWe regret that we did not meet your expectations.We are the Ibis budget, we have leaner services and facilities.Know that we have other standards within the Ibis family and that it will certainly be an honor to better serve your needs.

2/10 Terrible

Rafaela

Stayed 4 nights in Mar 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 26 Apr 2023
OláObrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco. Ela é muito importante para sabermos como melhorar a entrega dos nossos serviços. Caso queria dar mais detalhes do que te vez chegar a essa avaliação do nosso hotel, estou à disposição.

8/10 Good

John

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Mar.29-31, 2023 I like this hotel which is clean, safety and good breakfast. The room is very small, no mini fridge, no microwave, no shampoo, no hair drier etc.
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 5 Apr 2023
Olá JohnAgradecemos sua avaliação e ficamos felizes em saber que você teve uma boa estada aqui conosco. Referente ao frigobar, realmente ele não é um item padrão nos quartos dos ibis budget. Mas como queremos uma melhor experiência para nossos hospedes, agora já temos alguns andares com frigobar e secador nos quartos. Na sua próxima hospedagem, consulte esta opção no momento de sua reserva. Mais uma vez agradecemos seu comentário.

6/10 Okay

Maria

Liked: Staff & service
The rooms are extremely small, like a shoe box. I don't know how 2 or 3 people could stay in such a small room. There is no place too storage my luggage. ONLY ONE electricity outlet! Bathroom is divided in 3. Weird. There is no closet and not even one single drawer. Shower has plenty of water. There is no air conditioning ate the corridors.
Stayed 4 nights in Mar 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 5 Apr 2023
Olá MariaLamentamos não termos atingido suas expectativas. Nós somos o Ibis budget, temos serviços e instalações mais enxutas.Sobre o layout do quarto essa é a configuração padrão da grande maioria dos hotéis da categoria Íbis Budget. Saiba que possuímos outros padrões dentro da família Ibis e que seguramente será uma honra atender melhor às suas necessidades.

10/10 Excellent

Mari Gabriela

Stayed 4 nights in Feb 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience on 1 Mar 2023
Oi Mari Ficamos felizes com o seu feedback. É uma alegria saber que você teve uma hospedagem que lhe agradou.Esperamos te ver outra vez em nosso hotel!

10/10 Excellent

Elsa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect ibis.
Arrived and checked in. Asked whether we’d like a low or high floor. Towels changed every day and room serviced. Good location. And you sorta know what you’re getting…
Stayed 4 nights in Jan 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience on 3 Feb 2023
OiFicamos felizes com o seu feedback. É uma alegria saber que você teve a hospedagem que lhe agradou.Esperamos te ver outra vez em nosso hotel!

6/10 Okay

Rabab

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
I dont like room
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience on 3 Feb 2023
OláLamentamos não termos atingido suas expectativas. Saiba que possuímos outros padrões dentro da família Ibis e que seguramente será uma honra atender melhor às suas necessidades.

2/10 Terrible

Yoshinori, Ciudad del Este

Stayed 2 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

MOUSTAFA

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience on 3 Feb 2023
Olá Agradecemos sua avaliação e ficamos felizes em saber que você teve uma boa estada aqui conosco. Esperamos te ver em breve no nosso hotel.

10/10 Excellent

Alfredo

Stayed 1 night in Dec 2022

2/10 Terrible

Ivans

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Angela

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The best
Stayed 7 nights in Aug 2022

2/10 Terrible

Rodrigo

Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Ciro

Stayed 3 nights in Jul 2022

8/10 Good

Adriana

Stayed 1 night in May 2022
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 1 July 2022
Olá Obrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco. Ela é muito importante para sabermos como melhorar a entrega dos nossos serviços. Att.

10/10 Excellent

Thais

Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

John

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Alessandra Anjos on 31 Dec 2021
Olá, Obrigada por escolher o Ibis Budget Jardins Esperamos recebê-lo em breve

6/10 Okay

Guilherme

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Alessandra Anjos on 31 Dec 2021
Olá Guilherme, Obrigada por se hospedar conosco e nos avaliar ! Até a próxima hospedagem

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good hotel
Good value hotel if you only need to sleep abs shower
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Anna Carolina Paes on 23 Dec 2021
Hello, Thanks for your answer. Best regards.

10/10 Excellent

Giovana

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Alessandra Anjos on 3 Dec 2021
Olá Giovana, Obrigada por se hospedar conosco e nos avaliar ! Até a próxima

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ibis Jardims
Excellent service
Stayed 2 nights in Nov 2021

8/10 Good

sebastian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The room is small but comfortable,, the neighborhood is very good as well
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Alessandra Anjos on 12 Oct 2021
Hi Sebastian, Thank you for staying with us and rating us! See you next time

2/10 Terrible

Marilia

Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Rodrigo

Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Jonas Nonato

Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Manoella on 5 July 2021
Olá Jonas, Agradecemos a sua avaliação e esperamos reve-lo em breve. Atenciosamente,

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Budget rather well located hotel
Definitely a budget hotel. Tiny room, tinier shower. But super clean and friendly staff. Not much going on in the hotel itself
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Alessandra Anjos on 30 Apr 2021
We appreciate your hosting and evaluation. We hope to have the opportunity to welcome you again Graciously

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Stayed 4 nights in Jan 2021

8/10 Good

Erika

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The hotel is well located, near Av. Paulista, Oscar Freire and Ibirapuera Park, all at a walking distance. There’s a bus stop right across the street, a mall and grocery store 3 minutes away (walking) and it’s also about 20min away on foot from 2 subway stations (Oscar Freire and Trianon Masp). The staff was extremely nice and always ready to assist us whenever needed. Precautions due to COVID are in place. Breakfast was also very good - the food and fruits were always fresh. I’d say this hotel is a great option when you want to stay in a good location for a better price.
Stayed 7 nights in Oct 2020
Response from Alessandra Anjos on 30 Oct 2020
Hello Érika, Thank you for evaluating us, we are happy to know that we meet your expectations. Until the next hosting

10/10 Excellent

Reinaldo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muito bom
Stayed 2 nights in May 2024
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 20 May 2024
OláObrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco. Ela é muito importante para sabermos como melhorar a entrega dos nossos serviços. Att.

10/10 Excellent

Raul Alves

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
A região do hotel é nuito boa, a limpeza e atendimento são ótimos, as instalações são pequenas mas bem confortáveis.
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 17 Apr 2024
Oi RaulFicamos felizes com o seu feedback. É uma alegria saber que você teve uma hospedagem que lhe agradou.Esperamos te ver outra vez em nosso hotel!

10/10 Excellent

Jonathan

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It was perfect!
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 17 Apr 2024
Oi JonthanFicamos felizes com o seu feedback. É uma alegria saber que você teve uma hospedagem que lhe agradou.Esperamos te ver outra vez em nosso hotel!

6/10 Okay

Cleide

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 27 Feb 2024
Olá CleideObrigada por dedicar seu tempo em avaliar sua hospedagem conosco. Receber bem é o motivo do nosso trabalho. Por isso sua avaliação é muito importante para sabermos como melhorar a entrega dos nossos serviços. Caso queria dar mais detalhes do que te vez chegar a essa avaliação do nosso hotel, estamos à disposição.

2/10 Terrible

Maria Amalia

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Es una pensión de tercera categoría, la habitación sucia la camp sin tender el espacio mínimo el baño un desastre además de diminuto las sábanas con pelos preferimos perder lo ya pagado e irnos de ahi
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 27 Feb 2024
OláLamentamos não termos atingido suas expectativas. Nós somos o Ibis budget, temos serviços e instalações mais enxutas.Saiba que possuímos outros padrões dentro da família Ibis e que seguramente será uma honra atender melhor às suas necessidades. Já estou em contato com a Governanta para alinharmos as melhorias de acordo com o que o senhor nos passou.

8/10 Good

Larissa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Feb 2024
Response from Jéssica Oliveira - Guest Experience Supervisor on 27 Feb 2024
Oi LarissaFicamos felizes com o seu feedback. Ele é muito importante para sabermos como melhorar a entrega dos nossos serviços. Esperamos te rever em breve!