Carissimo signore Davide Marinoni, La ringraziamo per le vostre ossevarzioni, che ci aiuterano migliorare i nostri servizi. Il nostro albergo e del 1982, abbiamo due cattegorie delle stanze – le superior – dov'e stato allogiato Lei – qui si tratta delle staze con minibar, aria condizionata… le stanze sono state rinnovate cca. 8 anni fa, ma la la moucchette e le tende abbiamo cambiato l'anno scorso. Quatro anni fa abiamo inaugurato anche la parte Lux dell' albergo, dove si tratta di una sistemazione al top. Nei prossimi giorni controleremo attentamente la stanza, con la nostra housekeeping manager e con direttrice dell' albergo. La prima colazione e molto variopinta, ma sicuramente aggiugeremo ancora piu' dolci, per accotentare ancora di piu' nostri cari ospiti Italiani. Anche noi siamo convinti, che la nostra piscina termale con l'acqua termale di 32 gradi e le saune Lotus, non possono sodisfare tutti gli amanti delle terme e spa, abbiamo un' anno fa inaugurato nostro lussuoso centro saune Roi spa, dove pottete rilassarvi usando vari tipi di saune, grotta del sale… IL nostro direttore ha gia' fatto anche un colloquio con la dipendente del nostro spa, la signorina ci ha spiegato, che a quel giorno si sentiva molto male e che si scusa tanto per la situazione. Le 4 stelle superior, sono controlate Siamo molto contenti, che vi e' piaciuto nostro ristorante Kaiser e la scelta dei programmi italiani sulla TV. La ringraziamo ancora una volta e speriamo, che La potremo salutare di nuovo nel nostro Grand hotel Sava****superior Cari saluti da Rogaška, Direzione dell' Grand hotel Sava****superior