Vending machine
Check availability

Reviews of B&B HOTEL Rennes Ouest Villejean

2 out of 5
B&B HOTEL Rennes Ouest Villejean
ZAC Atalante Champeaux, 6 rue Maurice Fabre, Rennes

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 117 out of 308 reviews" "
Rating 8 - Good. 127 out of 308 reviews" "
Rating 6 - Okay. 43 out of 308 reviews" "
Rating 4 - Poor. 11 out of 308 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 10 out of 308 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Peter

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great hotel , safe parking , lovely rooms , great restaurants in walking distance.
Response from Camille on 11 Nov 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excellent

Jayde

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Camille on 2 Nov 2023
Merci beaucoup Jayde. A bientôt dans notre hôtel.

10/10 Excellent

Shantelle

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Staff was friendly and helpful. Not alot of restaurant options nearby.
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Camille on 9 Sept 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

2/10 Terrible

Ioannis

Travelled with family
Disliked: Staff & service
party all night long, kept everyone awake
Unacceptable unsecure location. A bunch of people were having a party, the whole hotel was filled with noise, people running around yelling all night long. No emergency number, no info on how to contact anyone inside the room. Nothing. Apparently, when there is a security problem, you are expected to get out of bed, get dressed, get out of the building (!) and use an external emergency phone bolted to the wall on the outside. A disgrace and I am never staying in this chain again. I have asked for a refund.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Camille on 8 Apr 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

10/10 Excellent

Aurel

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from jfp on 21 Jan 2023
Bonjour AurelNous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Villejean lors d'un prochain séjourCamille

10/10 Excellent

Anthony

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very friendly, helpful staff. Comfortable beds, clean rooms. Good breakfast.
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Camille on 27 Jan 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Sanitiser to the rescue!
My friend's bathroom didn't have any soap. Nobody at Reception after about 5pm (not ideal when they haven't put soap in the bathroom!), so he couldn't get any, as the staff had already left for the evening when he needed soap the first time. Fortunately, he took a small sanitiser bottle with him to use on the trip, so this became the 'soap substitute' in the bathroom. On arrival at the hotel, the staff seemed to take a long time to book us in. Didn't think we were early but instead, they should have been more prepared with our paperwork.. Hotel clean and bed comfortable.
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Camille on 27 Jan 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Nadège & Jean François PichardLes Gérants

8/10 Good

Nawfal

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Adjointe on 25 Aug 2020
Merci beaucoup Nawfal. A bientôt dans notre hôtel. Nadège & Jean François Pichard Les Gérants

4/10 Poor

Ronald

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Unpleasant Smell, Smoking, Brown Water, Loud
Brown water at times from the shower. Hotel smelled unpleasant in public areas and in room - maybe carpet, paint, a strong sort of chemically smell. Though non-smoking, always smelled cigarette smoke. I felt I was sleeping in an ash tray. Maids ignored my door sign and verbal requests for no service. Don't plan to sleep past 7:30 am - noises from maids and guests departing will be quite loud through the thin walls. We paid for the breakfast all 5 days, but the management's consistent demand for my room number made me feel as if we were stealing - so uncomfortable we only ate 50% of the meals we paid for. Bus options are nearby, but it would have been much more convenient to have stayed near a subway stop. I will never stay at another B&B.
Stayed 5 nights in Nov 2019
Response from Adjointe on 30 Nov 2019
Dear Ronald, You should have told us about it on the hotel we would have found solutions. We are sorry for the inconveniences mentioned. Concerning our Maids, they arrive at 9am and not at 7:30 and if you if you put the panel do not disturb nobody goes back to your room. For the breakfast we take room numbers every day because we have a list to find out who has already spent breakfast and this is asked of all our customers in no way do we want to make you feel uncomfortable. We hope to see you again to change your customer experience. Best regards, Rebecca

10/10 Excellent

Janice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent accommodation
Spacious room very clean and easy to find and check late at night. Breakfast very good
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Adjointe on 29 Oct 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Nadège & Jean François Pichard Les Gérants

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stay here
Clean quiet comfortable
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Adjointe on 19 Sept 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Nadège & Jean François Pichard Les Gérants

2/10 Terrible

Samir

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from Adjointe on 2 Oct 2019
Bonjour Samir, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Nadège & Jean François Pichard Les Gérants

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jun 2019
Response from Adjointe on 3 July 2019
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Cordialement, Rebecca

8/10 Good

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good basic hotel.
Functional budget hotel. Easy access to the city centre by bus or 10 minutes walk away from metro. 10 minutes walk from football stadium. Free parking. Nice big modern restaurant 2 minutes walk away.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Adjointe on 10 Mar 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Rebecca

6/10 Okay

John

Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2017

6/10 Okay

Donald A.

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, room comfort
Stayed 7 nights in May 2017

6/10 Okay

Philip

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Not great on this occasion.
I am always pleased with B&B hotels. And reasonably priced. But on this occasion I was disappointed with my room. Damp smelling en suite.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, room comfort
Acceptable for short stays if they fix the smell
The smell in the bathroom/toilet was atrocious and spread into the room. The smart phone needed to be reconnected to the wi-fi every time it went to sleep. The bed was an average mattress on a board and therefore really hard. Otherwise the staff was extremely helpful and friendly!

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Arnaud, Lyon

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Un seul restaurant accessible à pied, ce n’est pas fantastique
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from jfp on 21 Mar 2024
Bonjourdeux exactement ,mais c'est vrai que c'est juste mais des ouvertures sont prévues.cdt

10/10 Excellent

Mickaël

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Camille on 24 Feb 2024
Bonjour Mickaël Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rennes Ouest Villejean lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

William

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon rapport qualité prix
En séjour d'affaire pour une nuit, j'ai beaucoup apprécié la propreté et la qualité du service.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Camille on 21 Feb 2024
Bonjour William Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au BB Rennes Ouest VillejeanLa satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

4/10 Poor

Marie

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Rien à redire sur le séjour une fois que j'ai eu accès à la chambre. Je suis arrivée après la fermeture de l'accueil, passage par la borne qui ne fonctionnait pas, appels à l'assistance qui est une plateforme téléphonique qui vous font vous arracher les cheveux. J'ai dû appeler 7 ou 8 fois pour avoir une réponse, j'ai attendu 3/4 d'heure dehors dans le froid que le gérant vienne me donner mes codes. Pas super aimable et bien sûr c'était moi qui ne savait pas faire avec la borne...
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Camille on 16 Feb 2024
Bonjour Marie,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.Nous avons en effet rencontré un problème technique avec notre borne extérieure, nous regrettons que l'accueil qui vous a été fait n'a pas été à la hauteur.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.Camille

10/10 Excellent

Anaïs

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Camille on 18 Jan 2024
Bonjour Anais,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rennes Ouest Villejean lors d'un prochain séjourCamille

10/10 Excellent

Mohammed

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour du 25 décembre
Un séjour bien avec beaucoup de confort et un service à la hauteur. Merci
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Camille on 18 Jan 2024
Quel plaisir de vous lire Mohammed. Au plaisir de vous revoir.Camille

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Camille on 29 Dec 2023
Quel plaisir de vous lire Anonymous Au plaisir de vous revoir.Camille

10/10 Excellent

sae

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Camille on 21 Dec 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

6/10 Okay

gildas

Liked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Camille on 21 Dec 2023
Estimado Huésped,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,

6/10 Okay

Mickaël

Travelled with group
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Camille on 29 Dec 2023
Bonjour MickaëlCe fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.Camille

8/10 Good

nicolas

Business traveller
Liked: Cleanliness
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Camille on 29 Dec 2023
Bonjour NicolasNous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Rennes Ouest Villejean. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

2/10 Terrible

Anais

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Camille on 25 Nov 2023
Bonjour AnaïsNous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.

10/10 Excellent

Paulin

Travelled with group
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Je recommande
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Camille on 25 Nov 2023
Bonjour Paulin,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rennes Ouest Villejean lors d'un prochain séjour

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Camille on 11 Nov 2023
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience.Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au BB Rennes Ouest VillejeanCe fut un réel plaisir de vous recevoir.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.

10/10 Excellent

corinne

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Je recommande
Hotel propre, moderne avec un personnel accueillant
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Camille on 1 Nov 2023
Quel plaisir de vous lire Corinne,Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

Mickaël

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Camille on 2 Nov 2023
Merci beaucoup Mickaël A bientôt dans notre hôtel.

8/10 Good

Katell

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Camille on 11 Oct 2023
Bonjour Katell,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rennes Ouest Villejean lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

Sabrina

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Camille on 7 Oct 2023
Merci beaucoup Sabrina!A bientôt dans notre hôtel.

8/10 Good

Jeremy

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Camille on 7 Oct 2023
Bonjour JérémyNous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au BB Rennes Ouest Villejean.La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

8/10 Good

Stéphane

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Camille on 15 Sept 2023
Bonjour Stéphane,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Rennes Ouest VillejeanVos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 Excellent

Nathalie

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Je conseille avec plaisir
Accueil superbe. J apprecie vraiment de revenir régulièrement cet hotel
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Camille on 9 Sept 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

6/10 Okay

Loretta

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from jfp on 27 Jan 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excellent

Sara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Camille on 10 Aug 2023
Merci beaucoup SaraA bientôt dans notre hôtel.

10/10 Excellent

Caroline

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from jfp on 24 July 2023
Bonjour ,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Rennes Ouest Villejean !"Nadège & Jean François PichardLes Gérants

10/10 Excellent

Kévin

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Camille on 16 July 2023
Bonjour Kevin Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rennes Ouest Villejean lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

Cyril

Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Camille on 11 July 2023
Bonjour Cyril Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rennes Ouest Villejean lors d'un prochain séjourCamille

10/10 Excellent

Mickaël

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from jfp on 24 July 2023
Bonjour ,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Rennes Ouest Villejean !"Nadège & Jean François PichardLes Gérants

10/10 Excellent

nathalie

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from jfp on 24 July 2023
Bonjour ,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Rennes Ouest Villejean !"Nadège & Jean François PichardLes Gérants

8/10 Good

guy

Stayed 1 night in May 2023
Response from jfp on 24 July 2023
Bonjour ,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Rennes Ouest Villejean !"Nadège & Jean François PichardLes Gérants

6/10 Okay

Maurane

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Literie désagréable
Stayed 1 night in May 2023
Response from Camille on 22 May 2023
Bonjour Maurane, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Rennes Ouest Villejean.Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt,