投稿ありがとうございます。 今後ともご利用よろしくお願い致します。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様のご意見を参考にしていき、より一層の サービス向上に努めてまいります。 またのご宿泊お待ち申し上げております。

Anonymous 様 この度は、数あるホテルの中から当ホテル琵琶湖プラザにご宿泊頂き、ありがとうございました。 Anonymous 様のおっしゃる通り、当館は築年数が経過しており、建物の老朽化等が否めません。 ドリンクサービスや、自転車の保管場所等、お気に召して頂けたとおっしゃって頂け、嬉しく思います。 ユニットバスのシャワーカーテンから臭いがしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。交換・洗濯を順次行っております。 またビワイチで周られる際に、ご宿泊頂ければ、幸いでございます。 ホテル琵琶湖プラザ フロント　廣田

HN様 この度は、当ホテル琵琶湖プラザにご宿泊頂き、ありがとうございました。 当ホテルは、築年数がずいぶんたっており、外観等古さは否めませんが、お部屋の中をお褒め頂き、スタッフ一同安堵しております。 オートロックでないこと、のぞき穴など、ご不安な点をお教えいただき、ありがとうございます。 なかなか改善は難しいかと思いますが、お客様よりのお声を反映していけるよう、努力してまいります。 廊下の足音も響くとのこと、お部屋で快適にお過ごしになって頂けず、申し訳ありませんでした。 いろいろご不快な点等あったとは思いますが、またこちらに来られることがございましたら、ご来館くださいませ。 ホテル琵琶湖プラザ フロント　廣田

Anonymous様 この度は、当ホテル琵琶湖プラザにご宿泊頂き、ありがとうございました。 当ホテルは、京都までJRを使えば30分ほどの距離と、比較的近くございますし、駐車場も完備しておりますので、滋賀県内をお車で観光されるにも利便性は良いかと思います。 お客様にできるだけ快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同これからも邁進していきますので、またこちらに来られる際のご利用を、お待ち申し上げております。 ◆◇◆BBHホテルグループ◇◆◇ 　　ホテル琵琶湖プラザ　廣田

peace様 この度は、当ホテル琵琶湖プラザにご宿泊頂き、ありがとうございました。 お部屋は、3〜4名様でもご利用頂けるほどの広さとなっております。ゆったりとご利用頂け、また琵琶湖を望める眺望をお気に召して頂けたようで、嬉しく思います。 当ホテルの朝食会場は14階にございます。こちらからの眺望も、四季折々に表情を変えておりますので、次回、宜しければご利用頂けたらと思います。 お部屋が冷え切っていて、なかな暖まらなかったとの事。peace様方にご不快の思いをおかけし、申し訳ございませんでした。 冬場、特に冷え込みが厳しくなってきておりますので、お部屋の空調には、気を配ってまいりたいと思います。 またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ◆◇◆BBHホテルグループ◇◆◇ 　　ホテル琵琶湖プラザ　廣田