Terrace/patio

Reviews of Crowne Plaza Montpellier - Corum, an IHG Hotel

4 out of 5
Crowne Plaza Montpellier - Corum, an IHG Hotel
190 Rue D'argencourt, Montpellier, Herault

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 368 out of 824 reviews" "
Rating 8 - Good. 301 out of 824 reviews" "
Rating 6 - Okay. 85 out of 824 reviews" "
Rating 4 - Poor. 42 out of 824 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 28 out of 824 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Jonathon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Alexia Desandre -- Assistante de Direction on 20 Feb 2024
Cher Jonathon, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre ressenti en nous attribuant cette note, qui reflète notre volonté de s'assurer de la satisfaction de nos clients.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement,

8/10 Good

Jean Marcel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ok for one night The restaurant is good
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Alexia D. -- Assistante de Direction on 15 Feb 2024
Dear Jean Marcel, Thank you for your positive feedback about our restaurant. We’re really glad you enjoyed your stay with us and hope to welcome you in the future if you come back to Montpellier. Best regards,

10/10 Excellent

Guillaume

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jan 2024
Response from A. Desandre on 5 Feb 2024
Cher Guillaume, Cher Thibault, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement lors de votre séjour à Montpellier.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,Alexia Desandre -- Assistante de Direction

2/10 Terrible

Luc

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
L’attitude d’un collaborateur au restaurant était horrible. Le type nous a refusé le service et est même devenu agressif, sans aucune raison.
Stayed 3 nights in Nov 2023

8/10 Good

thierry

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

sylvie

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Morgane SÉVIN -- Responsable Hébergement on 7 Nov 2023
Chère Sylvie, Je vous remercie pour cette merveilleuse note!C'est un réel plaisir de constater que votre séjour a su répondre à vos attentesMon équipe et moi même serions enchantés de vous recevoir de nouveau prochainement au Crowne PlazaJe vous souhaite une très belle journéeBien à vous

10/10 Excellent

Cecilia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good location. Friendly staff. Fitness room did not have much equipment.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Morgane SÉVIN --- Room Division Manager on 7 Nov 2023
Dear Cecilia, I thank you for this amazing rate!I am glad to read that you enjoyed our location, near the city center. In fact, our staff do their best to offer you an entire satisfaction during your stay with us. All the team and I will be glad to welcome you soon at the Crowne Plaza with your fitness equipment request :)I wish you a lovely dayBest Regards

8/10 Good

Stéphanel

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Morgane SÉVIN -- Responsable Hébergement on 7 Nov 2023
Cher Stéphanel, Je vous remercie pour cette belle note, Mon équipe et moi même serions enchantés de vous accueillir de nouveau au Crowne Plaza, et vous offrir entière satisfaction, A très vite sur Montpellier, Je vous souhaite une merveilleuse journéeBien à vous

10/10 Excellent

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very clean and nice.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Morgane SÉVIN --- Room division Manager on 7 Nov 2023
Dear Michael, I thank you for having taken the time to provide us your feedback regarding your escape at the Crowne Plaza Montpellier, It's such a pleasure to see that you enjoyed your stay with usAll the team and I will be glad to welcome you back soon Best Regards

8/10 Good

Sabrina

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Morgane SÉVIN -- Responsable Hébergement on 7 Nov 2023
Chère Sabrina, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre expérience parmi nous, Mon équipe et moi même serions ravis de vous recevoir de nouveau au Crowne Plaza Montpellier et espérons vous satisfaire pleinementBien à vous

10/10 Excellent

Joakim

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Marlene

Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Morgane SÉVIN -- Responsable Hébergement on 7 Nov 2023
Chère Marlène Je vous remercie pour cette merveilleuse note!Mon équipe et moi même avons hâte de vous recevoir de nouveau au Crowne Plaza MontpellierJe vous souhaite une merveilleuse journéeBien à vous

4/10 Poor

Aurélie

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Philippe

Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Abdoulaye

Stayed 3 nights in Aug 2023

8/10 Good

tarik

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Jane, York

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Nora

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I was satisfied with the overall quality. Clean, orderly and perfectly suitable hotel for a business trip. Staff was very kind and helpful.
Stayed 2 nights in Jul 2023

4/10 Poor

SHAN

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Daniela

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Zohra

Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Martin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Mihoko

Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Charles

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Loved it
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Charlotte

Stayed 1 night in Jul 2023

2/10 Terrible

Rachid

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Affreusement decu
Ch347 soit disant sur classé clim fonctionne pas pris lit double me retrouve avec 2lit 1 place douche zero debit c honteux de la part d'un hotel affichant ces prix la petit dej 19e vaux pas le coup salle de restauration rongé par les degars des eaux table cassé bref a évité piscine 1.30 c un pediluve
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Alexia Desandre - Assistante de Direction on 7 July 2023
Cher Rachid,Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour au Crowne Plaza Montpellier Corum. Nous vous avons en effet surclassé en chambre premium avec vue disposant d’une machine Nespresso et d’un mini bar rempli à votre disposition vs une chambre premium réservée, et sommes désolés que ce geste ne vous ait pas convenu. Votre chambre est constituée de deux lits séparés qui avaient zippé afin de vous offrir un lit king-size. Toute l’équipe de la réception demeure à votre entière disposition 24h/24 durant votre séjour, afin d’effectuer tout changement nécessaire et assurer votre confort dans la mesure de nos disponibilités ainsi que de contrôler la climatisation à distance en cas de besoin. Comme vous le soulignez, notre restaurant a été victime d’un léger dégât des eaux, mais nous sommes ravis de vous informer qu’une campagne de rafraîchissement est en cours afin de vous accueillir dans de meilleures conditions.J'espère que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans le futur. Je reste joignable par téléphone au 04.67.10.79.46 ou bien par email à : assistante.direction@cpmontpellier.com pour toutes demandes ou questions. Bien à vous

10/10 Excellent

JOELLE

Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
The AC was bad Did control the settings
Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

JUNGWOO

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Rajaa

Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

Mohamed

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait
Stayed 2 nights in Jun 2023

6/10 Okay

XAVIER

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

Philippe

Stayed 4 nights in May 2023

8/10 Good

Vincent

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

liss

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

Frank

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in May 2023

10/10 Excellent

MICKAEL

Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

YOUSSOUF

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

Judith

Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Manuel

Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

GEORGES

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Pip

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Friendly reception
Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

Michael

Stayed 4 nights in Apr 2023

8/10 Good

Fouadi

Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

Jean Jacques

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Organisatin d'amont. Place du site hôtel.com
Notre séjour a mal commencé. La réservation faite n'a pas été honorée. Il m'a été dit que le matin même un choix a été fait entre deux réservations.sur quel critère je ne sais pas, mais en arrivant à 19h j'ai appris que la chambre n'était pas disponible, aucune information préalable n'ayant été faite. La personne à l'accueil très professionnelle était perdue. Nous avons accepté une solution d'attente et tout a été fait pour notre confort mais je n'ai pas atteint l'objectif initial de ce weekend,celui de me couper des contingences matérielles, objectif fixé en choisissant précisément l'endroit et la suite. Je trouve cette négligence très perturbante dans ce que cela dit de l'organisation et de l'hôtellerie de cette gamme.
Stayed 2 nights in Mar 2023

8/10 Good

jonathan

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Benjamin

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from A.D on 14 Mar 2023
Cher Benjamin, Nous vous remercions de vos commentaires positifs sur notre hôtel et sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans le futur.Bien cordialement,Alexia Desandre Assistante de Direction

8/10 Good

Gilles

Stayed 2 nights in Feb 2023