Property grounds

Reviews of Hotel Alta la Vista

Hotel Alta la Vista
Via del Tirreno, 21, Castagneto Carducci, LI

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 17 out of 54 reviews" "
Rating 8 - Good. 20 out of 54 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 54 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 54 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 54 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Jeremy

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great stay!
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Robert

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Sep 2019

6/10 Okay

William

Travelled with family
If you want a room by the beach it's perfect.Although there is no private beach.Room was OK but a bit tired.TV didn't work properly . Breakfast ok. Overall great location, average hotel.
Stayed 2 nights in Jul 2019

2/10 Terrible

Mick, Portland

Travelled with family
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
1. No onsite parking as noted in the description! 800m away in a obscure, unsecure area that is hard to find. 2. A/C temp fixed. If not to your needs, too bad. On/off only options. 3. Wi-fi didn't work! Staff couldn't fix. 4. The pics showing the beach, sea, lawn chairs & umbrellas is VERY misleading! They are NOT part of the hotel and you must pay another business if you want to use the them.
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place to stay, we loved the beachfront and also we had space to park
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Sara on 4 Dec 2018
Thank you so much for your review and your stay, we hope to see you in th future again. berst regards,

10/10 Excellent

Aleksey

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect location! Very nice personnel and comfortable room!
Stayed 5 nights in Jul 2018
Response from Sara on 8 Aug 2018
Dearest guest thank you so much for your stay, we hope to see you again in the future. All our best regards,

6/10 Okay

Derek , London

Liked: Cleanliness, staff & service
We had a room on the ground floor which was great
Reception staff were very helpful during a medical emergency.
Stayed 5 nights in Jul 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

8/10 Good

mirella, montreal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice property
The hotel was conveniently located, although a little noisy at night with street entertainment. Overall the hotel was nice.

8/10 Good

Luca

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ottima posizione. Personale gentile e disponibile. Colazione ottima e abbondante. Molto pulito. Ottimo rapporto qualità prezzo
Stayed 2 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Rainer

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bella location, fronte mare e grande familiarità e gentilezza!
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Carl

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
wie immer ein schöner attraktiver ort das hotel alta la vista. aussenläden etwas defekt, lassen sich nicht schliessen. duschenschlauch vermehrt auswechseln! ansonsten alles positiv!
Stayed 1 night in Sep 2022

6/10 Okay

Mike

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Die Lage des Hotels ist super Jedoch sollte dringend investiert werden um das Hotel wieder auf den notwendigen Standard zu bringen. Das Morgenessen ist katastrophal und das Personal überfordert Haben das Morgenessen ausser Hause
Stayed 8 nights in Sep 2022

2/10 Terrible

Francesca

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Giulia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Relax
Relax a Castagneto . . Camera perfetta.. Personale gentilissimo e disponibilissimo.. Unico neo se proprio vogliamo trovare un difetto.. la colazione ! Per il prezzo deve essere migliorata..
Stayed 2 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Filippo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

6/10 Okay

Daniela

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Tiziano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ok
Ok
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Posto tranquillo, a pochi passi dal mare e da tutto quello che può servire durante una vacanza. Personale disponibile e gentilissimo. Ricca colazione.
Stayed 2 nights in Jun 2021

8/10 Good

Gualtiero, Milano

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Spendida posizione. Direttamente sulla spiaggia. Hotel arredato e decorato con molto gusto. Bella terrazza a disposizione degli ospiti. Vista mare dalle camere al secondo piano veramente impagabile. La colazione a buffet ricca e abbondante. Unica nota stonata: la presenza, per fortuna non costante, del proprietario che ha un atteggiamento appunto "padronale" in una struttura in cui gli ospiti sono clienti e non amici o parenti invitati a titolo gratuito. Assoluta mancanza della gentilezza necessaria alla relazione con persone estranee, che siano clienti o meno. Nessuna consapevolezza di quale sia la giusta distanza fra sé e gli interlocutori, soprattutto in un contesto alberghiero. L'evitamento di questo personaggio è ciò che consigliamo per godere di una vacanza che senza di lui sarà piacevolissima per il calore e la simpatia di tutte le persone incontrate, dal personale di servizio ai vicini di ombrellone e a tutti gli altri ristoratori.
Stayed 14 nights in Sep 2020

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 6 nights in Jul 2020

4/10 Poor

Gennaro, Parma

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Di positivo , il personale molto cordiale e gentile , di negativo, il giorno prima mi avvisavano che la camera non era disponibile per un problema tecnico, mi è stata offerta una camera in una loro struttura poco distante la quale di problemi ne aveva tanti , ma soprattutto il più grave è stato il non funzionamento del climatizzatore il quale mandava aria calda e in una camera esposta al sole è terrificante, sconsiglio vivamente questa struttura e boutique Carolina hotel ( stessa proprietà ) in quanto non all’altezza, poi ognuno è libero
Stayed 2 nights in Jun 2020

8/10 Good

Paolo, Milano

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Posizione ottima. Personale cordiale. Buona colazione
Stayed 2 nights in Jun 2020

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Patrizia, Torino

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Posizione, vista mare, tranquillità, accoglienza.
Stayed 3 nights in Dec 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 1 night in Sep 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with partner
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
All'arrivo abbiamo constato che la camera a noi riservata era una camera esterna che dal sito dell'hotel viene indicata come una camera di 26 mq. In realta la camera non penso superasse i 15 mq (bagno compreso). Stanza senza finestre (ad accezione della porta d'ingresso). Il bagno è piccolissimo, e l'utilizzo del bidet è reso scomodo dal lavandino a pochi cm. In piu non è finestrato e la ventola non era funzionante. Altro gravissimo problema era dovuto all'impianto di condizionamento piuttosto datato e sul quele non è mi stata fatta regolare manutenzione. Dalla bocchetta di uscita dell'aria era ben visibile un incredibile accumulo di polvere e i filtri dello split erano completamente intasati. Solo dopo diverse lamentele nei giorni successivi è stato ripristinato il funzionamento da parte dell'assistenza. Rimane tuttavia incredibile che la gestione della temperatura della stanza sia impostata dalla direzione rendendo impossibie qualsiasi modifica da parte dell'ospite. Altro aspetto assulutamente insufficiente è il buffè della colazione, povero di scelte sia per qualità che per assortimento. Unica nota positiva la vicinanza al mare e la gentilezza delle signore delle pulizie che si sono rese sempre disponibili e cordiali. Nonostante il disagio di 2 giorni senza aria condizionata non ci è stato riservato alcuno sconto sul prezzo e nessuna scusa da parte della direzione. Tendenzialmente lo sconsiglieremmo.
Stayed 4 nights in Aug 2019

8/10 Good

Luca

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Solo di passaggio ma decisamente SI
Albergo accogliente e pulito, molto centrale . Eravamo di passaggio e ci siamo fermati solo una notte . Colazione molto buona e assortita personale educato e preparato .
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bella struttura sul mare, praticamente in spiaggia e a due passi dai mercatini serali. Parcheggio gratuito a 150/200 metri. Ottimo il ristorante con terrazza sulla spiaggia
Stayed 2 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2019

6/10 Okay

Petra

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Das Hotel hat Haustierfreundlich auf der Seite stehen. Das bedeutet das man als Gast mit einem kleinen Malteser Hund kein Zimmer mit Meerblick bekommt , sondern im EG Rückwärtig ( eher wie Abstellkammer ) wohnt. In der Minidusche ist ein völlig verrotteter (eklig)Behindertensitz angebracht ,somit ist in der Dusche gar kein Platz mehr. Ansonsten Preis/Leistung völlig ok . Sonst ist auch alles sehr sauber und gepflegt . Aber mit Haustier nicht zu empfehlen !!
Stayed 2 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

LEANDRO, milano Donoratico

Business traveller
Liked: Cleanliness
ottima struttura, conforto, pulizia e cortesia, molto soddisfatto
Stayed 1 night in Apr 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
all very well, all very well,all very well,all very well
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

Alba, Milano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Albergo comodissimo a due passi dal mare e ben pulito
Stayed 3 nights in Aug 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pessimo rapporto qualità prezzo
Stanza deludente con porta persiana su corridoio posteriore esterno piano strada.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Sara on 21 Nov 2018
Gentilissimo/a Signore/a, lei ha ricevuto la camera che ha prenotato per cui il rapporto qualità prezzo è giustissimo, altrimenti se vuole sapere il prezzo delle altre camere può fare benissimo una ricerca più approfondita e vedrà che la vista mare da noi ha tutt'altro prezzo di quello da lei pagato. La ringraziamo comunque per aver scelto la nostra strutture ed essere stato/a nostro/a ospite Anonymous.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
There are a lot of non transparent information about the hotel in the description. Yes they do have the parking, but it is 900 m away from the hotel. Rooms do not have windows and have a strange smell as a consequence. There is no proper foaye at the reception. WiFi was not functioning for most of our stay. Breakfast was very simple. On top of everything the hotel staff was not either helpful or friendly. We would not stay in this hotel ever again or recommend it at all.
Stayed 1 night in Jul 2018

8/10 Good

Andrea

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
We lungo per ricaricare le batterie
Ottima struttura per posizione e qualità, personale molto gentile, camera silenziosa e molto grande, come la doccia. Colazione dolce e salata ricca. Il ristorante interno è di ottimo livello. Ottima minivacanza.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Tristezza
Dormiamo in questo hotel la notte del 13 gennaio, probabilmente eravamo gli unici ospiti in tutto l’hotel, vista la bassissima stagione. Comunque arriviamo sabato notte molto tardi e usciamo la mattina molto presto, paghiamo (con carta di credito) e liberiamo la camera. Richiamo l’hotel alle ore 12 per sapere se avevano ancora disponibile la camera per usarla un paio d’ore per una doccia e riposare un pó, giustamente mi dicono che è già stata sistemata e quindi mi chiedono 40 euro per l’uso (il costo già pagato per la notte erano di euro 70)....comunque quando arriviamo, la stessa signora che ci ha accolti la mattina e che ci ha fatto la ricevuta ci dice di pagare subito, e va bene, prendo la carta di credito e mi dice che il pomeriggio si paga solo in contanti e che il pomeriggio non si fanno le ricevute. Purtroppo ero troppo stanca per reagire e non ho avuto la forza di dire nulla visto che volevo solo riposarmi un pó, ma dico solo una cosa, che tristezza e che vergogna!
Stayed 1 night in Jan 2018

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Very bad value for money
The room did not have any window, only a door close to the kitchen window (at dinner, the smell of what they were preparing in the restaurant of the hotel was all over the room). The price is way too high for a three star hotel in one of the worst areas of Tuscany (the sea is brown), it should be one third of its current price for a room like that.
Stayed 1 night in Sep 2017

8/10 Good

Jan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2017

4/10 Poor

L

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Al posto della vista mare.....vista muro !!
Hotel bello e anche in una buona posizione, tuttavia ricordate che se prenotate con Expedia vi riservano una camera nella parte posteriore dell' hotel, credo ne abbiano 5-6 di questa tipologia. Ho prenotato vista mare, mi hanno dato una camera senza finestre, neppure in bagno. Al prezzo di quasi 100 Euro fuori stagione, se permettete mi sembra altino per un buco senza finestre. Parcheggio che definiscono "in zona" è situato a 1 km circa nel mezzo ad una pineta, sotto una marea di pini, e senza nessun tipo di sorveglianza. Vi consiglio di verificare prima di effettuare la prenotazione per evitare sorprese. Cordiali Saluti
Response from Armando on 20 Apr 2017
Gent.mo sig. Perondi, la ringrazio della sua cortese recensione e del tempo che ci ha voluto dedicare. Sicuramente si è creato una falla di allineamento nei sistemi di prenotazione, in quanto non "vendiamo" camere vista mare sui portali on-line, tanto da creare anche a noi delle perplessità tanto da chiedere conto ai vari sviluppatori dei sistemi di prenotazioni e ci scusiamo sin d'ora per eventuali disagi. Le tariffe sono in linea con il mercato di Marina di Castagneto e con il periodo festivo della Pasqua. Il nostro parcheggio è situato sotto un polmone naturale, apprezzato per la sua posizione anche se distante dalla struttura. Spero che abbia chiarito alcuni punti e possa nuovamente rinnovare i nostri servizi e le bellezze di questo scampolo di Toscana e il suo mare, bandiera blu da ultra decennale. Le invio Cordiali Saluti, Armando D. P.

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Room comfort
Leider entschädigt hier nur die Nähe zum Meer...
Mein Partner und ich haben einen Toskana-Trip gemacht und uns nach 6 Tagen Kultur und Sightseeing wahnsinnig auf etwas Strandurlaub gefreut. Vor dem Hintergrund wollten wir uns nicht lumpen lassen und haben das Alta la Vista direkt am Strand gebucht. Bei der Ankunft haben wir noch Infos zum Parken (sehr abenteuerlicher weg, aber immerhin gratis) bekommen, als wir aber das "Zimmer" gesehen haben, war ich fast wütend: kein Fenster, nur eine Glastüre, wegen allem (WiFi etc.) musste man zur Rezeption und nachfragen, im Bad lagen lose Schrauben rum und die Duschhalterung war kaputt. Wäre ich auf einem Campingplatz - kein Problem, aber für den Preis, den wir pro Nacht entrichten mussten, eine Enttäuschung. Ich bin mir sicher, wenn man eines der Zimmer IM Hotel mit Blick aufs Meer bekommt (wir dachten, das wir dies aufgrund der gezeigten Bilder auch getan hätten), ist es schön und die Handtücher werden auch trocken. Am meisten schockiert hat mich aber der Service beim Frühstück; leider konnten wir online keines dazu buchen und den Service vor Ort gegen einen Aufpreis in Anspruch nehmen. Wir wurden daraufhin wenig freundlich darauf hingewiesen, dies doch bitte vorher zu buchen und anschließend die ganze Zeit am Buffet beobachtet. Auch das hauseigene Restaurant konnten wir leider nicht ausprobieren; auf die Frage, wann den ein Tisch frei werden würde, erhielten wir ein hartes "sorry, no Reservation no table". In Summe also sehr schade; zum Glück war der Strand sehr schön und sauber

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Sehr ärgerlich war die "auslaufende" Klimaanlage, die die gesamte Woche auch leider nicht repariert wurde, obwohl dies auf Nachfrage vom Hotel in Aussicht gestellt wurde. Dadurch nasse Flecken an der Wand sowie herunterlaufendes Wasser, das mit einem Handtuch am Boden aufgefangen wurde. Die Klimaanlage war aber funktionsfähig.

10/10 Excellent

Inga, Göteborg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Trevligt och mycket nära stranden
Rent, fint, mysigt, trevlig personal! Intilliggande restaurang hade jättegod mat på terass (med havsutsikt) - om man gillar fisk o skaldjur. Fantastiskt fint läge precis på stranden! :D Hotellet har dock ingen egen strandbit med solstolar, fastän det ser ut så på bilderna. Om man ville ha strandstol fick man hyra av annan aktör (30 euro/dag). Men det fanns några solsängar på en hotellterass en bit upp från stranden, de ingick i alla fall :) Vissa (ensamjobbare) i receptionen kunde absolut ingen engelska, inte ens såpass att man kunde få reda på utchecklingstiden...medan andra var jättebra på det och engagerade och trevliga. Det sämsta var att uppgifterna via expedia inte stämde på en del rätt viktiga saker - vi hade t ex bokat med frukost och sen utcheckning (12) men det ville hotellet inte kännas vid, så frukosten fick vi betala extra för (5 euro per person och dag). Det fanns inte heller någon separat fri parkering kopplad till hotellet - annat än en allmän fri parkering på rätt långt avstånd (någon kilometer) i en parkliknande tallskog, så även där är expedias bokningsinfo lite missvisande. Det fanns däremot allmän gatuparkering på närmare håll (som eg bara var 4-timmars men vi stod där 2 dagar), dvs när vi väl fick tag på en - det var inte så lätt o denna lilla välbesökta badort....

10/10 Excellent

valerio, firenze

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pausa dal logorio della vita moderna
Ottimo hotel, direttamente sulla spiaggia di Marina di Castagneto Carducci, con personale gentilissimo e un buffet curato ed abbondante. Camere pulite ed accoglienti. Sicuramente da ritornarci.

8/10 Good

Reinhard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr freundlicher Familienbetrieb
Freundlicher Familienbetrieb, trotz end of season gutes Angebot.

8/10 Good

Magnus, Kristiansand

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfekt for strandferie på en uke og mindre
Ble positivt overrasket over hotellet. Det var rent og pent, velfungerende aircondition, meget hyggelige og imøtekommende ansatte, god frokost og en bra restaurant. Mye turister, men stort sett kun italienere - noe vi satte pris på. Da følte vi virkelig at vi var på ferie. Det var stort sett fiskerestauranter i den lille strandlandsbyen i tillegg til pizzeriaer. Det var god mat over alt og masse folk. Sandstrand rett nedenfor ved hotellet var positivt. Eneste grunnen til at oppholdet ikke får full score er at hotellet ikke har egen privat som det står på nettsiden.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
nella nostra stanza si era rotta, già da qualche giorno, la scheda del condizionatore, e di questo non eravamo stati avvertiti. Anche se all'accoglienza avevano proposto di cambiarci stanza, ma al piano terreno, (non di nostro gradimento). alla partenza abbiamo chiesto uno sconto per questo disservizio, ma la signora della reception ci ha detto che essendo stata fatta la prenotazione, tramite hotels.com non potevano farlo. e' evidente che in questi casi bisogna riconoscere la non effettuazione di un servizio essendo questo inserito nella prenotazione!!!!!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort