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Reviews of Hotel Casa Serena

2 out of 5
Hotel Casa Serena
Via Gardesana, 180, Malcesine

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 23 out of 31 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 31 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 31 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 31 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 31 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

9.6/10

Staff & service

9.2/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

9.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Francesco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Jenny

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Fabulous little hotel, loved our stay. Perfectly positioned. Cannot fault. Highly recommend! Yep
Stayed 3 nights in Jun 2022

8/10 Good

GlobalTraveller, Sussex, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Superb value stay
Perfect hosts for a pleasant stay near Malcesine centre. Right from the booking the hosts arranged an airport transfer for us. They were welcoming, friendly and always willing to help. The hotel was in a good place if you don't mind a bit of traffic noise, it's situated on the main road into Malcesine but we were never woken by late night road noise. Only a 15min pleasant lakeside stroll into the town centre.. Breakfast was substantial with a good variety of very tasty cold food on offer. There is a bar which offers food should you wish. Pool looked nice and clean though we did not use it. The whole plot was well kept, clean and superbly presented in and out. The rooms were comfortable. A perfect weekend getaway for us and will certainly consider returning to this hotel!
Stayed 4 nights in Sep 2018

10/10 Excellent

Brenda, Ireland

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Spotlessly clean and very friendly staff
Casa Serena is a beautifully clean hotel. Even though it is only a 2 star hotel it deserves a lot more. It was very comfortable, had the most beautiful views both at the front and rear of the hotel and it had a private sunbathing terrace on the roof which was breathtaking. The staff were very friendly and most helpful. it is only a fifteen minute walk into town or the bus is a minute away if you're feeling lazy! Very highly recommended.

10/10 Excellent

Christoph

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir konnten problemlos noch eine Nacht länger bleiben Sehr gutes Frühstück Sehr freundliches Personal. Wir können gar nicht verstehen, dass es nur zwei Sterne hat. Nach unserem Empfinden wäre es ein 4 Sterne Hotel
Stayed 2 nights in May 2024

10/10 Excellent

Veronica

Stayed 4 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Devin

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr schöne, moderne und gepflegte Unterkunft die fußläufig vom Zentrum Malcesine über eine schöne Stand Promenade zu erreichen ist. Das Hotel und die Zimmer sind sehr modern ausgestattet & wirklich sauber, der Pool ist groß und die Liegeflächen schön ausgelegt. Frühstück sehr lecker und für ein 2 Sterne Hotel wirklich mehr als ausreichend. Zwischen durch kann man sich ebenfalls an der Bar Snacks & Getränke zum Pool bestellen, wirklich super. Die Mitarbeiter & Inhaber des Hotels sind sehr nett, ich kann den Aufenthalt nur empfehlen. Wir kommen definitiv wieder!

10/10 Excellent

Melanie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Jul 2023

8/10 Good

Melanie

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Es war alles super!
Stayed 7 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Lena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bäst i Malcesine
Ett helt fantastiskt hotell rent modernt härlig pool lätt att parkera bilen superfrukost och en fantastisk service av härlig personal
Stayed 3 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Sven

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Sehr sauber und sehr gutes Frühstück. Unserer Meinung nach 3statt2 Sterne.
Stayed 5 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Herbert
Insgesamt war der Aufenthalt sehr erfreulich, schade, dass das Hotel zu nahe an der Straße liegt.
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Baltin Elena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Ines

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr angenehmes, modernes und freundliches Hotel
Wir waren rundum zufrieden mit unserer Wahl! Das Haus bzw. Zimmer/Bäder sind sauber und modern, das Frühstück ließ keine Wünsche offen, das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit! Wir hatten ein Zimmer ohne Balkon zur Bergseite, was angenehm ruhig war. Zum Draußensein gab es aber einen schönen kleinen Garten oder den Poolbereich. Für den Rest des Tages werden kleine Speisen und Getränke von der Bar angeboten, die man auch auf der Terrasse einnehmen kann. Bis zum Seeufer sind es 100m schmaler Weg bergab, fußläufig sehr gut machbar. Parken kann man kostenfrei entweder direkt am Haus oder auf dem Grundstück dahinter. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, gerne den süßen Hausdackel Mozzi gestreichelt und auch etwas vom Olivenöl aus eigener Herstellung aus dem Urlaub mit nach Hause genommen! Insgesamt sehr schön und definitiv weiterzuempfehlen!
Stayed 5 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super freundliches und hilfsbereites Personal, sehr leckeres Frühstücksbuffet mit guter Auswahl. Nette saubere Zimmer, gutes WLAN. Die Strandpromenade sowie die Altstadt von Malcesine sind gut zu Fuß zu erreichen.
Stayed 10 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Thomas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wieder rundum völlig zufrieden
Stayed 3 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Thomas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hier komme ich gerne wieder
Preis / Leistungsverhältnis ist kaum zu toppen. Freundliche und Hilfsbereite Besitzer. Sehr sauberes und gepflegtes Hotel. Parkplatz befindet sich direkt am Hotel. Sollte es mal etwas voller sein, befindet sich auf einer Wiese hinter dem Hotel ein weiterer Parkplatz. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Hier komme ich gerne wieder
Stayed 3 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir hatten einen schönen Urlaub, es ist alles wunderbar.Sehr moderne und saubere Zimmer, das Frühstücksbuffet ist reichlich und es ist alles da, was man so braucht.Fam. Zanella ist sehr freundlich und wir kommen sehr gerne wieder. Schöne Grüße Fam.Brünner
Stayed 3 nights in Oct 2019

8/10 Good

Sarah

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 6 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotelli oli perus siisti. Henkilökunta olisi voinut olla hiukan palvelualttiimpia. Esim. korttimaksu ei käynyt tähän hotelliin lainkaan mikä tuli loppulaskussa hiukan yllätyksenä. Eikä siitä ollut mainintaa missään. Kävelimme n. kilometrin lähimmälle automaatille.
Stayed 4 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Niklas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Had a great visit!
I cannot think of anything to complain about. The staff was very friendly and service minded, and the room was clean and comfy with a fantastic sea view. The pool area with the garden next to it was beautiful (and you can order beer/drinks while spending time there!). The only things i can think of really is that the wifi was slow and the breakfast wasn't that exciting. But we swedes are used to bigger breakfasts so i guess most other guests will love it. I totally recomment this hotel.
Stayed 6 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Zimmer, Personal und Frühstück waren super! Sehr gepflegte Unterkunft.
Stayed 7 nights in Jun 2019

8/10 Good

Marketta, Espoo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Kodinomainen, erittäin siisti pieni hotelli. Erinomainen palvelu ja ystävällinen henkilökunta.
Stayed 3 nights in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Molto moderno e pulito. Colazione molto buona e pochi passi dal paese e dal lago.
Stayed 2 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Adrian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2018

6/10 Okay

Manuela, Rottweil, BW

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Zu empfehlen
Sehr nette Gastgeber. Das Hotel ist sehr sauber und liegt nur 10 Min zu Fuß vom Zentrum weg. Die Zimmer sind einfach und leider vom Stil her nicht so modern wie der Eingangsbereich und der Frühstücksraum. Preis/Leistung ist echt klasse!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Value for money in a pricy city
We had a pleasant stay at this hotel in september. At first the hotel seemed a bit far from the city centre, but the hotel staff showed us a wonderfull path way which made the 10 min walk to the city very pleasant and beautiful. The breakfast is simple but tasty. The rooms are nice and the balconies have a fantastic view over the city. The hotel is close to the very busy Gardesana road which can be a bit noisy at busy times. At night it is no problem.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Henrik, Johnson

Liked: Cleanliness
Ok, men rummen måste renoveras. Trång toalett och dusch. Fin pool och nära att gå in till centrum via vacker strandpromenad.

6/10 Okay

Jenny, Stockholm

Liked: Cleanliness, room comfort