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Reviews of Hotel Veracruz

2 out of 5
Hotel Veracruz
AV. DE LAS VEGAS ALTAS, 105, Don Benito, BADAJOZ

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 16 out of 39 reviews" "
Rating 8 - Good. 13 out of 39 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 39 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 39 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 39 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Emilio

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
People are so helpful
The best !!!!
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Recepción on 6 Aug 2023
Encantados de haberle atendido

6/10 Okay

Manuel

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Ants
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

HUGO, Georgetown

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good place to stay, clean, good price and great restaurant. The only issue was the room. Noisy, street side.
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Enrico

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo fenomenal
Stayed 1 night in May 2024

2/10 Terrible

Lorenzo

Stayed 1 night in Apr 2024

6/10 Okay

PEDRO

Business traveller
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Precio barato , no se puede esperar mucho. Una habitacion no cerraba puerta balcon, en otra olia muy mal...
Stayed 1 night in Mar 2024

4/10 Poor

Antonio

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
La persona en la recepción aunque no sonreía, era profesional. Le pregunté hasta qué hora estaba abierta la cafetería y me dijeron las 11 de la noche. Quería cenar allí. Al día siguiente te ia que hacer un examen y no quería salir del hotel más. Cuando fui la persona que trabajaba allí me dijo que no tenía comida porque la cocina no estaba abierta, le dije que tenía que cenar y le pregunté que sugería y me envió a un hostal de al lado. Fui al hostal y decían que iban a cerrar, me preguntaron si no me habían ofrecido el hacerme un bocadillo, le dije que no, que me dijeron que viniera al hostal de ellos. Encontré un McDonalds y me comí un bocadillo. Al día siguiente me quejé a la recepcionista y me dijo que esa persona que trabajaba en la cafetería le dijo que haría bocadillos para los clientes del hotel, le dije que nunca me lo ofreció. Lo único que hizo fue decirme que me fuera al hostal de al lado. Yo no necesitaba comida de la cocina, solo un simple bocadillo. Tuve que conducir hasta el McDonald para comerme un bocadillo. No me gusta McDonalds, me hubiera gustado más un bocadillo con cosas típicas de España, ya que vivo en Estados Unidos y McDonalds es algo habitual aqui. Decidí no poner una hija de reclamación, pero podrían cuidar a sus clientes más. Solo habían 5 coches esa noche en el aparcamiento del hotel. No se esperaron mucho. La calefacción de la habitación estaba demasiado cálida y aunque la apague completamente aún salía aire caliente, un poco menos.
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Felipe

Liked: Cleanliness
Für eine Übernachtung in Ordnung
Einfache Unterkunft ohne Komfort. Essen in der Cafeteria war gut.
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

JAVIER

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel básico para pasar una noche y seguir trabajando.
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Javier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Enrico

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo perfecto, sin ningun problema!!!
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Recepción on 6 Aug 2023
Muchas gracias por su valoración

10/10 Excellent

Daniel

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Recepción on 6 Aug 2023
Gracias por su valoración

10/10 Excellent

Reinhard

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy bueno
Stayed 2 nights in Apr 2023

6/10 Okay

Loli

Business traveller
Disliked: Staff & service
Irresponsabilidad!!!
Hice el checkin antes de la hora que pone en el correo y me fui a trabajar, dejé la llave en recepción, el señor que había en esta, debía tener problemas de comunicación y nadie me aviso de que si volvía tarde me debía de llevar la llave y entrar por otra puerta. Cuando llegue estaba cerrado, por más que llame al teléfono de contacto y timbre nadie me contesto no pude dormir esa noche en el hotel. Antes de irse la persona encargada se tenia que haber dado cuenta que faltaba un cliente por llegar… En la población que estaba había otro hotel pero no había habitaciones y tuve que quedarme en el coche, toda la noche, literal!!! Me parece una irresponsabilidad total y absoluta por parte de las personas encargadas y creo que ustedes lo deben tener en cuenta para trabajar con ellos si esto no lo solucionan. En fin me parece muy fuerte…
Stayed 2 nights in Nov 2022

8/10 Good

Jose Ignacio

Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

IVAN Javier

Stayed 2 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Rafael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El hotel es absolutamente correcto, con una limpieza sobresaliente en la habitación y el baño. Mejor de lo esperado, realmente.
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Recepción on 6 Sept 2022
Estamos encantados de haberle atendido.Gracias por su puntuación

10/10 Excellent

João

Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Alfonso José

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Apr 2022

8/10 Good

Joaquin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Jose Ignacio

Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

Carlos

Stayed 1 night in Feb 2022

6/10 Okay

Bruno

Travelled with family
Correcto
Stayed 4 nights in Dec 2021

4/10 Poor

Begoña Balaguer

Business traveller, Travelled with partner
Hotel familiar, no me gustó horario recepción
Stayed 2 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

javier lara

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El servicio y el colchón
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Fue una estancia agradable
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Monrse on 14 June 2021
Encantados de haberle atendido. Gracias

10/10 Excellent

Marcos

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel majo
Hotel limpio, y muy majos todo el personal
Stayed 1 night in May 2021
Response from Recepción on 14 June 2021
Muchas gracias por su valoración. Encantados de haberle atendido

10/10 Excellent

Amal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Montse on 6 June 2021
Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados

10/10 Excellent

Amal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buena calidad
Ha sido una estancia muy cómoda cuenta con todos los servicios. Y tienen muy buena comida. Todo muy positivo.
Stayed 1 night in May 2021
Response from Montse on 6 June 2021
Muchas gracias por su valoración. Estamos encantados

8/10 Good

ENRIC

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2021

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Practico para viajes de trabajo
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Montse on 20 Sept 2020
Muchas gracias por su valoración, intentaremos mejorar para superarnos. Gracias. Le esperamos pronto

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Relación calidad precio bien. Creo que deberían insonorizar las habitaciones mejor.
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from montse on 18 Sept 2020
Muchas gracias por su comentario, intentaremos mejorar para el 10 !! saludos

8/10 Good

Elena

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Recomendable
El hotel esta bastante bien. Esta en frente del hospital. A unos 300 metros hay un supermercado para comprar. El hotel tiene habitaciones restauradas muy chulas y habitaciones sin restaurar. Las toallas y las sabanas muy limpias. Servicio de limpieza regular. Estaba el suelo lleno de pelo. Muebles sin limpiar. Yo lo que hago siempre cuando paramos en este hotel es llevar unas toallitas y limpiar yo misma el polvo. Tienen una cafeteria muy chula con su terraza y hasta una zona infantil. Es recomendable el hotel. Pero hay que contratar mas personal de limpieza. Solo vi a una chica limpiando y claro ella sola no puede con todo.
Stayed 3 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Inma

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Totalmente recomendable.
Ha sido muy buena eleccion. El hotel está muy bien y el trato maravilloso por parte de todos los profesionales. Sin duda lo recomiendo.
Stayed 1 night in Jul 2019

6/10 Okay

Antonio, Don benito

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Me a gustado. A sido una esperiencia buena. Y me gustaria buena.
Stayed 7 nights in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Limpio todo. Cerca del centro. Personal amable y atento
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy ablables, buena cafeteria. Muy ablables, buena cafeteria. Muy ablables, buena cafeteria. Muy ablables, buena cafeteria.
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Morten

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Montse on 13 June 2019
Muchas gracias por su puntuación, esperamos que su estancia haya sido agradable.