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Reviews of Resort Hotel Tateshina

3 out of 5
Resort Hotel Tateshina
4035 Kitayama, Chino, Nagano

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 34 out of 75 reviews" "
Rating 8 - Good. 30 out of 75 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 75 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 75 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 75 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Babak

Disliked: Property conditions & facilities
温泉に行くために、フロントに電話して、タオルや着替えを部屋からスパまで運ぶための小さなカゴやバッグを買ってきてほしいと頼んだのですが、そのようなサービスはあるものの、当院ではそのようなサービスはないと言われました。他の多くの温泉でもサービスを提供しています。このホテルは、館内でタオルや下着などを持って部屋から温泉まで比較的長い道を歩かなければなりません！ 2: フロントに氷を部屋に持ってくるように頼んだのですが、氷がないのでコンビニで自分で買ってくださいと言われました 😳😳😤
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Colin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Outstanding Service
The staff was simply wonderful. They really tried to communicate with us in English and were very friendly and accommodating. The service was simply superb.
Stayed 2 nights in Jan 2020

6/10 Okay

???

Liked: Staff & service
ゆったり、部屋が、広くてよかった。
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

TOSHIO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

jun

Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

ジュンコ

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

YUKIHIRO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2023

8/10 Good

ひかる

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

???

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
事前に露天風呂がないことは教えてほしかった。でもメールで食事の件など対応が早かったので良かったです。
Stayed 1 night in Aug 2022

4/10 Poor

YUKO

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

Kazushige

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2020

8/10 Good

hiroki

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Hiromu

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2020

8/10 Good

masahiro

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

HIROAKI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
家族で楽しめるホテル
敷地に公園、プール、温泉があり楽しめる良いホテルでした。 高原のホテルで涼しいのも良かったです。
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

6/10 Okay

Takao

Travelled with family
Stayed 1 night in Aug 2020

6/10 Okay

KANO

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Eri

Stayed 2 nights in Jul 2020

8/10 Good

HISAO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

6/10 Okay

MAMORU

Travelled with family, Travelled with group
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Yasuhide

Travelled with group
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jul 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Room comfort
コロナ対策
ブッフェなどコロナ対策が考えられていました。雨でプールに入れなかったのがとても残念です。
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
蓼科湖がすぐそばにあり、外へ出て散歩するだけで癒されました。 あとは温泉がとっても気持ちよかったです(^^)また蓼科へ行く際は泊まらせていただきます。
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
また泊まります
窓のレール部分がホコリだらけ。 露天風呂は、とても良い。
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

kanako

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from リゾートホテル蓼科 on 16 July 2020
ご評価誠にありがtプございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from リゾートホテル蓼科 on 13 July 2020
ご評価誠にありがとうございます。 是非またお越しくださいね。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
コスパ最高！
安かったので期待していませんでしたが、部屋は広く清潔感があり快適でした。温泉も源泉掛け流しとのことでさっぱりして気持ちよかったです。滞在中は蓼科湖畔や隣接する彫刻公園の散策をしたりと大変有意義な時間でを過ごすことができました。近隣には気軽なハイキングコースがたくさんあるようなので、天気が良い季節にまた利用させて頂きたいです。
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from リゾートホテル蓼科 on 13 July 2020
ご評価誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子、何よりでございます。 是非またお越しくださいね。

8/10 Good

CHIHARU

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from リゾートホテル蓼科 on 13 July 2020
ご評価誠にありがとうございます。 是非またお越しくださいね。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
広い庭はさながら博物館のよう。ゆっくりできました。
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from リゾートホテル蓼科 on 13 July 2020
ご評価誠にありがとうございます。 是非またお越しくださいね。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from リゾートホテル蓼科 on 13 July 2020
ご評価誠にありがとうございます。是非またお越しくださいね。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from リゾートホテル蓼科 on 13 July 2020
ご評価誠にありがとうございます。 是非またお越しくださいね。

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family and small children
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
チェックインして部屋に入ったらとても寒く、ファンヒーターの調子が悪かったです。すぐにフロントにお願いし、なんとか調整してもらいました。朝も調子が悪かったので、修理か新調時期かもしれません(苦笑)。 ファンヒーターの埃もたまってそうでした。 また、前の方の私物がデスクの引き出しに残っていたり^^; コロナの影響で各部屋の掃除などが行き届いていなかっただけかもしれませんが、温泉など施設は素晴らしいと思うので、こんな状況ですが頑張ってもらいたいですね！^^
Stayed 1 night in Apr 2020

10/10 Excellent

Tatsuya

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
平日はとてもリーズナブル
平日素泊まり利用だったのでとてもリーズナブルなコストで宿泊。 大浴場は温泉でとても良かったです。男女入れ替えになるので、大きい浴場だと浴槽は内湯、露天、木桶×２があります。 加湿器が常備してあるので、助かりました。 徒歩圏にコンビニエンスストアがありますが、早朝、深夜は営業していないのでご注意ください。
Stayed 1 night in Apr 2020

10/10 Excellent

ciaomam, 東京

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
到着前に義母が転倒し、救急外来受診後の宿泊になってしまいました。チェックイン前の電話連絡、食事の際のお気遣い、消毒薬やガーゼの提供等全てにおいて、完璧な対応でした。本当にありがとうございました！次回の宿泊の際は、周囲の散策を楽しみたいと思っています。
Stayed 1 night in Apr 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
建物は年期が入っているが部屋も広く、快適だった。 冬場なので乾燥していたが、空気清浄機兼加湿器があり大活躍した。 利用はしなかったが、カラオケや卓球もできるようだった。
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Suet Fan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
酒店遠離市中心，只適合自駕遊。環境非常優美，隔鄰蓼科雕刻公園，晚上可欣賞滿天星斗。
Stayed 3 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Staff & service
とても良かったです。お風呂も良かったです。彫刻の公園も芝生がすごくきれいにしていて、またゆっくり見たいです。
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
また泊まりたいと思います。
他の方のコメントにもありましたが、建物は古いです。特に外から見た感じは昭和な感じです。しかしながら中は隅々まで掃除が行き届いていて気になる点はありませんでした。お部屋トイレの配管が気温差で汗をかき床が濡れるのはいたしかたないかな。夕食のバイキング、もう少しバラエティがあれば更に良かったです。夜のフロントロビーでのサックス奏者によるリクエスト形式の演奏会も楽しかったです。
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
レストランからの湖の景色が魅力
総合的に快適でした。食事のバイキングが良かったのと、建物は年期が入っているものの、お部屋は綺麗で快適でした。ただ、喫煙室が同じフロアーで近くだったのと、温泉に行くのがエレベーターを乗り換えなければならなかったこと、ちょっと残念なのは、チェックイン、アウトの際の対応が今一歩。マスカレードホテルのような素敵なホテルになって欲しいものです。
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
大浴場への行き方が複雑でした
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Richard

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
4人泊まれる和洋室に泊まりました。快適に過ごせました。朝食・夕食のビュッフェも満足感でした。
Stayed 4 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Mikio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2019