All reviews shown are from real guest experiences. Only travellers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
Rating 10 - Excellent. 36 out of 51 reviews" "
10 - Excellent
36
Rating 8 - Good. 10 out of 51 reviews" "
8 - Good
10
Rating 6 - Okay. 5 out of 51 reviews" "
6 - Okay
5
Rating 4 - Poor. 0 out of 51 reviews" "
4 - Poor
0
Rating 2 - Terrible. 0 out of 51 reviews" "
2 - Terrible
0
9.4/10
Cleanliness
9.4/10
Staff & service
8.6/10
Amenities
9.2/10
Property conditions & facilities
9.2/10
Eco-friendliness
Reviews
8/10 Good
Nir
Travelled with family, Travelled with pets
11 Apr 2024
Liked: Cleanliness, staff & service
Very nice, dog and family friendly. The building is very unique and full of character. Clean and good.
Nir
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Aurélia - Domaine de Bassilour on 11 Apr 2024
Hi! Thank you for this rating and this superb comment! We were delighted to have you at the Domain. Looking forward to seeing you again. Have a nice day!
Bonjour, Nous vous remercions pour votre superbe note et espérons de tout cœur que vous avez un bon séjour à nos cotés!Au plaisir de vous recevoir à nouveau :) Belle journée!Aurélia
Response from Aurélia - Domaine de Bassilour on 22 Sept 2023
Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre superbe note!Au plaisir de vous revoir au Domaine!Belle journée :)Cordialement, Aurélia
6/10 Okay
JEAN
27 Aug 2023
Disliked: Room comfort
correct
CORRECT mais sans plus
JEAN
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Domaine de Bassilour on 29 Aug 2023
Bonjour Jean, Nous sommes navrés que votre séjour à nos cotés n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. Nous serons ravis d'échanger à ce sujet avec vous ! Des axes d'améliorations sont surement possible avec des avis éclairés :) Belle journée. Cordialement, Aurélia
Bonjour Virginie, Merci pour cette notation ! Nous avons été ravis de vous recevoir au Domaine et espérons que vous avez passé un agréable séjour à nos cotés!Au plaisir de vous revoir! Belle journée, Cordialement, Aurélia
Un lugar hermoso, de ensueño, un chateau tranquilo, con encanto, en un lugar extraordinario, una atención maravillosa, seguro regresaré siempre. Jardines espectaculares.
Ana
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Aurélia - Domaine de Bassilour on 3 Aug 2023
Señoras,¡Solo podemos estar completamente satisfechos de ver que disfrutó de su estadía en el Domaine! ¡Me alegró conocerte y espero volver a verte pronto! ¡Que tengas unas buenas vacaciones!¡Muchas gracias y nos vemos muy pronto!Aurelia
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation. Nous sommes ravies que votre séjour au Domaine de Bassilour vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Belle journée à vous. Lorie
En pärla lite undanskymt beläget.Rekommenderas starkt!
Ulf
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Domaine de Bassilour on 24 Mar 2023
Good Morning, Thank you very much for your comment. It was a pleasure to welcome you in our establishment. We look forward to seeing you again soon. Kind regards, The reception
Beau bâtiment, accueil fort sympathique. Seul bémol… je n’avais pas remarqué lors de la réservation que les chiens sont admis et lors de la 2ème nuit les voisins n’étaient pas capables de faire taire leur chien et le lendemain sur le chemin menant au parking une magnifique commission… les propriétaires n’ont pas été capables d’enlever les excréments.
Merci Patrick pour votre note ! C'était un plaisir de vous accueillir à l'hôtel et nous espérons vous revoir bientôt. Nous ferons de notre notre mieux pour que la prochaine fois nous soyons à la hauteur du 10/10 ! Bonne chance !
Merci Carole pour votre note ! C'était un plaisir de vous accueillir à l'hôtel et nous espérons vous revoir bientôt. Nous ferons de notre notre mieux pour que la prochaine fois nous soyons à la hauteur du 10/10 ! Bonne chance !
8/10 Good
Verified traveller
31 July 2021
Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness
Verified traveller
Stayed 5 nights in Jul 2021
Response from Javi on 2 May 2022
Merci pour votre note ! C'était un plaisir de vous accueillir à l'hôtel et nous espérons vous revoir bientôt. Nous ferons de notre notre mieux pour que la prochaine fois nous soyons à la hauteur du 10/10. Bonne chance !
Un séjour très agréable dans un ferme magnifiquement rénovée.
Je recommande
stephane
Stayed 4 nights in Jul 2021
Response from Javi on 2 May 2022
Merci Stéphane pour votre note et votre commentaire ! C'était un plaisir de vous accueillir à l'hôtel et nous espérons vous revoir bientôt. Bonne chance !
Mycket bra atmosfär och service. Saknar bara möjligheten till en lätt måltid på kvällen, då vore det helt perfelt.
Thomas
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from mélanie on 3 Oct 2020
Nous vous remercions pour votre commentaire, quel dommage un appel téléphonique et nous vous rendions ce service en vous faisant livrer un diner léger concocté par un chef étoilé !! la prochaine fois ...
6/10 Okay
Verified traveller
19 Aug 2020
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
bien mais quelques défauts
L’hôtel est situé dans une dépendance du domaine et non dans le domaine même. D’extérieur ce n’est pas très engageant, car il y a un potager devant l’entrée mais l’entretien laisse à désirer c’est bien dommage.
C’est une bâtisse ancienne qui a du cachet mais il y fait très sombre.
La chambre était agréable, l’eau chaude est cependant difficilement réglable dans la douche et les lumières au dessus du lit ne fonctionnaient pas.
Le petit-déjeuner est un peu cher au vus du choix du buffet et reste le même tous les jours.
Cependant le personnel est très agréable.
On est plus prêt d’une chambre d’hôtes que d’un hôtel cependant car il n’y qu’une dizaine de chambre.
En bref un hôtel agréable et dans son jus mais qui mérite quelques améliorations pour en faire un lieu très agréable.
Verified traveller
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from Javi on 2 May 2022
Merci pour votre note et votre commentaire ! C'était un plaisir de vous accueillir à l'hôtel et nous sommes désolés si votre séjour ne s'est pas déroulé comme prévu. Le potager de permaculture devant l'hôtel est entretenu toutes les semaines par Charlotte, la propriétaire du domaine.
Le petit-déjeuner consiste d'un pain fait maison ainsi que les confitures, gâteaux , jus d'orange et détox qui sont eux aussi faits maison. Les yaourts et fromage viennent de producteurs locaux et nous nous excusons si cela ne vous a pas convenu.
Nous ferons de notre notre mieux pour que la prochaine fois nous soyons à la hauteur du 10/10 ! Bonne chance !
Évitez d y séjourner si vous n êtes pas en voiture: les taxis et Uber n y viennent pas, loin de la plage et via un bus avec correspondance pour Biarritz ou St Jean Pas de clim par principe Pas de ménage de la chambre pendant le séjour Pas d expresso et ni pain aux céréales ni œufs pour le petit déjeuner à 13euros par personne quand même !!!
Le cadre est beau et la maison est belle
Attention camping à proximité plutôt bruyant la nuit
Accueil sympa même si nous sommes arrivés très tard. Petit dej somptueux avec jus de légumes délicieux dans une salle très reposante
Christian
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Philippe on 13 June 2019
Bonjour monsieur,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Domaine.
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.
Cordialement,
Très joli domaine, personnel et propriétaire dévouées, petit-déjeuner complets avec produits locaux et maison, nous recommandons!!
sebastien
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from Javi on 2 May 2022
Merci Sébastien pour votre note et votre commentaire ! C'était un plaisir de vous accueillir à l'hôtel et nous espérons vous revoir bientôt. Bonne chance !
Blev en väldigt positiv upplevelse, mysigt boende jättetrevlig värd som hjälpte till med det lilla extra Körde oss till och med till en restaurang. Supermysig miljö
Lars
Stayed 1 night in Sep 2017
Response from Javi on 2 May 2022
Thank you Lars for the grade and your review! It was a pleasure to host you at our hotel and we hope to see you soon. Good luck!