Ratings based on 79 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
95% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.1 Room comfort
4.1 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
1 out of 5
Recommended
for Families
by Mônicafrom Rio de Janeiro

Uma experiência muito ruim e desagradável

Posted 11/01/2015 on Hotels.com
Ruim. Para começar, a beliche não era firme (balançava com movimentos), a TV a cabo não funcionava e a água da ducha sempre ficava fria durante o banho. Tivemos que colocar os colchões da beliche no chão e o espaço que já era apertado para a cama de casal, a beliche e as malas, acabou ficando praticamente intransitável. Porém, o mais grave aconteceu no dia 5 de janeiro, às 11h: explicamos para a funcionária de plantão os problemas e comunicamos que desejávamos cancelar a reserva. Primeira surpresa: para o cancelamento, era necessário pagar uma multa de 1 diária. Essa pessoa acrescentou que o problema da ducha não podia ser verdade porque tinham energia solar e que era improvável que a beliche estivesse instável, portanto, nós estávamos mentindo; sobre a multa, não havia nada a se fazer. Ao deixarmos o hotel, essa mesma senhora se negou a nos dar seu nome e declarou "No hablo con gente mal educada". Somos professores universitários, e não andamos por aí insultando nem maltratando ninguém; somente expusemos nossos direitos e reclamamos pelo valor da multa, que nos pareceu abusiva (a mesma avaliação fez o funcionário de outro hotel, a quem relatamos o ocorrido). A funcionária não quis se identificar. Se ela estava tão certa e nós tão equivocados, não havia motivos para temer divulgar essa informação. Lamentamos o ocorrido, pois nossa intenção de negociar e conversar civilizadamente se transformou num momento bastante desagradável. Por tudo isso, NÃO recomendamos o hotel.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Arthurfrom Natal-RN/Brasil

Ótima opção custo-benefício

Posted 03/01/2015 on Hotels.com
Localização excelente. Atendentes prestativos, quarto limpo e novo.
4 out of 5
Recommended
for Students
by A verified travellerfrom Toronto

Not bad considering the price

Posted 24/12/2014
Pros: The price was hard to beat and the staff was pretty cool even though they barely spoke english. Breakfast would be nice.
Cons: Parking could have been included
Location: Not much to do as you have to walk to the main intersection (abount 10 min walk) to get food and everything else
The streets were quiet and sketchy which made the area a little dangerous at night. The hotel was decent but the no windows things was just not fun. Room was clean and staff was pleasant
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified travellerfrom BOG

Nice for the price

Posted 16/12/2014
Nice hotel for the price. Room very comfortable and clean. Very near from the old city, so it is perfect for city tour by walking.
4 out of 5
Recommended
for Families
by Joanafrom Belo Horizonte/MG

Ótimo custo benefício

Posted 25/11/2014 on Hotels.com
Excelente custo benefício, aconchegante, ótima limpeza, achei muito boa a troca de toalhas diariamente,colchões e travesseiros muito bons,funcionários prestativos e cordiais. Pena não ter café da manhã e elevador. Quero retornar e com certeza ficarei neste hotel de novo.
4 out of 5
Recommended
for Families
by Paulo de

This traveller left a rating score only Posted 01/11/2014 on Hotels.com
1 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveller

Clean but no english!

Posted 18/10/2014 on Hotels.com
They do not speak a single word of english. And breakfast was not included. So i would suggest going to the plaza which was 10 minutes away to grab breakfast at the cafe. Given that other reviews of hotels in Uruguay seem to fare no better, i am assuming it is an Uruguayan thing and their lack of facilities and abilities to run a proper hotel than the hotel itself to blame for this. It is clean, or looks so, so for a hotel room i rate that very highly though i feared to check with a black light!
5 out of 5
Recommended
for Personal Event
by José Antonio Silvafrom LIMA, PERU

Habitación moderna y muy cómoda cama matrimonial

Posted 16/10/2014 on Hotels.com
Hotel Sur es un pequeño pero moderno y cómodo hotel excelentemente ubicado. La habitación está muy bien diseñada y cuenta con mobiliario moderno. Posee un minibar, LCD con cable, equipo de música AM/FM, caja de seguridad y wifi de alta velocidad gratuito. Para quien no lleva laptop el hotel brinda en su loby tres computadoras. La cama matrimonial es muy confortable- El baño también es muy moderno, posee abundante agua caliente aunque la ducha es un tanto angosta. En resumen, recomiendo plenamente Hotel Sur ya que es un muy buen hotel a un excelente precio. Tal vez el único punto en contra es que no tiene personal para subir las maletas lo cual es un poco pesado, considerando que no tienen ascensor.
5 out of 5
Recommended
for Families
by sebastian blancofrom mercedes. soriano

fin de semana en mtv.

Posted 27/09/2014 on Hotels.com
Bueno la calidad y precio. La atención buena y cerca de todo . Y tal cual lo que ves en la fotos de la página del hotel . Volveré.
4 out of 5
Recommended
by maria das dores canhisaresfrom sao paulo, jandira

muito aconchegante, otimo atendimento, atendentes

Posted 24/09/2014 on Hotels.com
adoramos, apesar o hotel ser pequeno, é confortável e muito aconchegante, bem localizado, café da manha bom, somente a sala para o café da manha é muito pequena, acomoda poucas pessoas, mas do resto tudo é ótimo.